格林加盟商刘术喜:一家高回报率的格雅酒店是如何“炼成”的?
2014年,在拓宽自身经营范畴时,刘总与格林优秀加盟商冯光辉冯总一起合作加盟了一家北京的格林豪泰酒店-格林豪泰北京大兴国际机场榆垡镇快捷酒店。
作为一位脚踏实地的生意人,格雅酒店加盟商刘术喜刘总在商超行业颇有建树,在初涉酒店业之后,经营业绩亦表现不俗。刘总旗下的格雅酒店不仅出租率稳定在90%以上,并且收益可观,也打造成为当地知名的中高端酒店品牌。
2014年,在拓宽自身经营范畴时,刘总与格林优秀加盟商冯光辉冯总一起合作加盟了一家北京的格林豪泰酒店-格林豪泰北京大兴国际机场榆垡镇快捷酒店。5年后,刘总看到一块位于霸州市的心仪物业,再次与格林酒店集团( NYSE:GHG,以下简称“格林酒店”)携手,签约旗下中高端时尚酒店-格雅酒店。
格雅廊坊市霸州市政府酒店董事长刘术喜
筹建酒店,肯花心思
“拿到物业,我第一个想法就是加盟格林酒店,因为格林一直以来都以务实负责的理念真正让加盟商获益。我说自己想做中高端酒店,到现场看了样板间,格雅酒店的布局和风格都很有吸引力,就选了格雅酒店。装修完后,许多老乡来参观我的酒店,对格雅的配色、材质都很认可。”
格雅廊坊市霸州市政府酒店客房内景
拿到物业没多久,刘总就在格林集团各部门的支持和指导下开始筹建,不管是大厅、客房还是卫生间,都凝聚着刘总及格林员工的心血与付出。因格雅酒店对于选材比格林豪泰酒店更“挑剔”,刘总专程从北京挑选部分软装及装修材料,跨城运送到廊坊,确保格雅酒店的品质。考虑到北方气候,刘总还给酒店安装了成本更高的地暖,这份用心和投入,获得了不少住客的好评。
经营酒店,任人惟才
格雅廊坊市霸州市政府酒店于2019年3月正式试营业,刚开始经历了一段短暂的爬坡期,加上酒店人才配备的欠缺,出租率并不理想。经过与格林总部的沟通,酒店迎来一位有经验的店长。
基于过往酒店经营的经验,刘总对店长及员工制定了合理的绩效考核计划,并结合格林的经营管理模式,重视和开拓会员、协议客户。不到一个月,酒店就超额完成了当月40万的指标,目前酒店的会员客人占比近一半,回头客达到66.7%。对于基础员工的岗位,刘总也会制定物质奖励和精神表彰措施,激励员工的工作积极性和能动性。截至目前,格雅酒店今年的收益已超过预期并稳步提升,预计3年可以回本。
加盟商与酒店全体员工合影
刘总说道:“任人惟才,给到适当的激励,尊重并珍惜员工的付出,让店长和员工真心将酒店当成自己的买卖运作才能实现酒店的高回报率。回头的会员多了,也将大大帮助酒店提升盈利空间。”
信任平台,合作共赢
问及成功经验,刘总表示感恩格林酒店:“非常感激格林提供的这个平台,不管遇到什么困难和问题,都会得到及时回复和解决,而且格林总部还会有专人定期追踪酒店经营情况和帮助酒店。格林酒店和我们是一家人,酒店收益提升,心里很温暖。”
格雅廊坊市霸州市政府酒店酒店公区
他还总结了两点经验:一是选对格林酒店平台和品牌,先进的管理模式可以帮助稳步提升收益,严格按照公司严格要求,做好卫生、早餐、前厅接待等,不断提升口碑和满意度;二是选好物业,格雅酒店邻近霸州市政府,东面有霸州市市民广场,东南方向是华夏民间收藏馆,西南方向是霸州站,近在咫尺的国道,通往北京南大门,所以人流充足、客群稳定。
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