锐思特·逸致酒店:良好的体验或是品质生活酒店的灵魂

逸柏酒店集团 · 2021-03-17 16:23:21

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酒店真正的品质生活服务在于感知旅居房客的诉求,以相适应的物业服务和设计意象来满足其对这些意愿的达成。

  品质生活酒店不同于普惠型平价酒店,如何营造一个优质的酒店体验,或才是品质生活酒店应该注重的落脚点,正如锐思特·逸致酒店所竭力打造的品质生活酒店主题,良好的入住体验,或才是品质生活酒店灵魂。

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  当下很多酒店业主对“品质生活”并没有一个很好的理解,将酒店产品的品质塑造更多地放在了“档次”层面,一味地通过这种档次的提升来彰显酒店的品格,事实上这种做法适得其反。

  非标准化的极度不适感行为,高档的附加高消费服务,以及所谓的“国际化”、“星级”等级的自我标榜,酒店的这种自我化品质升级往往只会让旅居的房客产生厌恶和排斥心理,不利于房客的品质体验。

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  从酒店从业者自身的角度来去阐释这种所谓的“贴心”服务,而没有设身处地为旅居的房客提供一些所诉求或者所适应的服务,这是很多单体酒店从业者最大的误区。

  酒店真正的品质生活服务在于感知旅居房客的诉求,以相适应的物业服务和设计意象来满足其对这些意愿的达成。

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  作为品质生活酒店的实践者,锐思特·逸致酒店从旅居房客的诉求出发,不过度地单纯提供所谓的高档服务,而是一直在探索居旅的客人所需,剔除那些繁琐花哨的东西,去繁就简地设定逸致的场景。

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  对于酒店服务而言,锐思特·逸致酒店努力尝试从客人所相适应的着重点出发,尽可能地塑造着一种喝茶、吃饭或休息的美学场景品质体验。

  酒店的品质生活实践不在于多么“上档次”,而在于满足居旅房客的诉求,赋予相适应的舒适美学体验,这或许才是品质生活酒店的灵魂。


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