坤逸酒店|那些你不知道的酒店服务

坤逸酒店集团 · 2021-04-13 15:45:45

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从预定坤逸酒店的那一刻起,坤逸人会提供城市导游手册、预订接机、到店特殊要求服务、免费早餐、50多种增值服务。

  他们都说:世界那么大,我想去转转。

  可他们没说,钱包那么小,哪里住的好?

  他们都说:单身狗就只能吃狗粮,

  可他们没说,哪家的早餐吃的又好又健康?

  他们可能还不知道,有这样的酒店,随手一拍便是网红图,配上小清新文字更是“凡尔赛”,自助早餐品种齐全又多样,轻轻松松搞定西餐厅摆盘,更能随手秀一波儿。这就是——坤逸酒店。

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  有温度的服务:看到顾客每一次的需要

  客人:王先生

  8月在天水出差,当地人都知道,这个季节的天水,一天到晚密密麻麻的雨帘挂在天边。那天出门是阴天,晚上与客户谈事情到很晚,客户有事先走了,留我一个人一直没打到车,车没等来倒是下起了小雨。路边看到个车便拦下来,司机能顺道捎我一程到坤逸·时光酒店(天水中心广场店),到路口的时候司机着急便放下我,一通感激后,我便一路小跑向酒店。拐过街角,我一口气冲到了楼下,然后直奔房间洗澡换衣服,洗完澡的时候房间电话响起来了,我纳闷的边擦头发边拿起电话。“您好!王先生,请问您现在方便吗?我们为您准备了姜汤驱寒,您方便的话我们为您送到房间门口”。“啊~~谢谢,太感谢了,有点意外你们这么贴心”。

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  这意外的热姜汤来得太是时候,我激动地抱着一口喝完,在这离家千里外的远方,这一刻,冲完热水澡,一杯姜汤,一个舒睡的夜晚,无比暖心。

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  早上匆忙奔向一天的工作,临出酒店门,前台喊住了我,“王先生,请稍等”。我回头,疑惑的看着她。“怎么了?”,姑娘从柜台跑出来,递给我一个便携式雨衣,“我们给您准备了雨衣,非常方便携带,今天回来可能有雨,雨衣您带上,这样下雨就不会淋湿了”。

  出门坐上出租车的那一刻,我才知道,为什么每次路过西宁都会来到他们家,因为这里有温度,有一群人在用心对待顾客,让你感受到家一般的温暖。

  有温度的服务:体贴顾客每一丝的不适

  客人:黎女士

  背起包我一个人来到兰州,这个黄河第一桥的城市我向往了很久,于是有了这一场说走就走的旅行。入住坤逸·月光酒店(兰州东部市场店),没想到入住第二天,恰巧遇到生理期,在酒店躺到下午才动身,准备出去吃饭。回来时在前台询问有没有暖水袋,随口说了句身体不舒服。晚上前台便给我送来了足浴盆,说泡泡脚能缓解不适,还送来了巧克力条,糖果,竟然还有红糖水和小果盘,还叮嘱我说如果不舒服可以随时拨打前台电话,他们可以帮我点外卖,可以帮我叫车等等。

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  那一刻,我被这群可爱的小姑娘感动了,这个酒店让我觉得暖暖的热流涌动,这群人让我体会到温暖,让我深深地爱上了这里,爱上了这座金城,也被这里人民的热情好客深深吸引。我会常来,也会带着我的家人一起来感受黄河母亲的怀抱,感受金城人民的热情。

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  这样的事情每天都会在坤逸人的身边上演,从顾客拿起手机预订坤逸酒店的那一刻起,坤逸人便不负每一位来到这个城市的远方家人,致力于将坤逸的温度,传递给每一个顾客身边。

  从您预定坤逸酒店的那一刻起,坤逸人便接过您到达这个城市的接力棒,城市导游手册、预订接机、到店特殊要求服务、免费早餐、50多种增值服务......坤逸人一直在努力,将服务更多延伸,将温暖更多传递,只想告诉您:世界再大,记得回家。

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