途客中国酒店:酒店正在向精选式转变
未来途客中国酒店一类精品酒店,较之“全方面”的大酒店,更具有竞争力,不仅在于注重风格和质量。
现在酒店的经营模式已经转变为精选式,未来酒店的经营方向或不是全面服务,而是更加注重体验。
以往酒店经营理念是如何为住客提供全方位的服务体验,而国内酒店这一经营理念设计思路主要受其他业态的影响。

就拿以前的家用电器来说,国产的很多品牌都是以多服务的表现获客,在国家物资供应能力普遍不高的情况下,这种方式往往能赢得大家的青睐。
最初的旅馆业也存在这种现象,为了让住客享受到高质量的服务,获得最大的入住客流,旅馆常常会提供各种各样的精美的综合服务,以增加住客的体验感。
但实际上,随着我国经济水平的不断提高,人们反而更加关注酒店的体验质量,而非如何“买得起”。
可想而知,未来途客中国酒店一类精品酒店,较之“全方面”的大酒店,更具有竞争力,不仅在于注重风格和质量。

任何一种产品在商业活动中都是为人们服务的,最终的落脚点也应该归于人们,像途客中国酒店这样的精致酒店,或者更符合并切合当下人们的需求。
它与人们生活方式、消费观念的改变有关。过去物质生活水平较低,有居旅需求的群体多以休闲需求为主。
消费观上,当时的居客也多以“省钱”为原则,或以有限的价格,如何能享受到更全面、更多的服务,这是当时居客的主要诉求。
而且随着国民生活水平的提高,人们的消费观念也在发生变化,从过去对物质的消费观念逐步转变为对精神品质的体验。

现在人们入住某酒店,更希望的是一种旅行的体验,希望在入住后,其场景的营造,以及风格的设计,这些都能给自己带来与众不同的触觉感受。
像途客中国酒店这样的人文度假级酒店,正努力营造出一种精致的“旅行”与“遇见”的场景氛围,让入住的居客能够身在其中,找到回归的自我。
在当前,这种类似于精致化缔造方式,或者说酒店应该走的路。
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