河南特大暴雨：首旅如家确保员工、宾客安全，急推免费退改政策，酒店参与应急接待

　　7月20日，河南强降雨天气爆发，牵动着全国人民的心。郑州、焦作、新乡、洛阳、许昌等地的部分地区出现大暴雨，郑州中西部局地特大暴雨。

　　保障人员安全——首旅如家已立即启动防汛应急处理机制，受灾地区门店正逐一排查，目前员工安全，顾客安全，暂无人员伤亡报告。一些具备条件的门店已对受灾群众开放，提供可使用的设施与空间，帮助群众躲避洪灾，共度难关。

　　免费退改——首旅如家已第一时间启动应急业务快速响应，宣布为涉及灾区的消费者提供订单免责取消政策，并立即执行。

　　持续关注，提供帮助——首旅如家将持续密切关注河南汛情，尽我们所能支持和帮助我们的用户、受灾地区群众及广大游客。如需订单相关服务，请联系4008203333，我们会紧急处理。如有需要避雨避难，可直接拨打附近首旅如家门店电话(请搜索“首旅如家”微信小程序)，有条件的门店将尽可能提供休息场所及相关帮助。

　　同时，我们也提醒有出行计划的游客关注出行目的地的官方发布，注意安全提示，注意人身安全，远离汛情风险地区。请关注如下救援信息!