途客中国酒店致力于提供精选式酒店体验
途客中国酒店营造出一种精致的“旅行 ”与“遇见”场景 ,让入住的居客能够找到回归的自我 。
现在酒店的经营模式已经转变为精选模式,未来酒店的经营方向或不是全面服务,而是更加注重 体验 。
以往酒店经营理念是如何为住客提供全方位的服务体验 ,而国内酒店这一经营理念设计思路主要受其他业态的影响 。
就拿以前的家用电器来说 ,国产的很多品牌都是以服务的表现获客 ,在国家物资供应能力普遍 不高的情况下,这种方式往往能赢得大家的青睐 。
最初的旅馆业也存在这种现象 ,为了让住客享受到高质量的服务 ,获得最大的入住客流 ,旅馆 常常会提供各种各样的精美的综合服务,以增加住客的体验感。
但实际上 ,随着我国经济水平 的不断提高 ,人们反而更加关注酒店的体验质量 ,而非如何 “买得起 ”。
可想而知 ,未来途客中国酒店一类精品酒店 ,较之“全方面 ”的大酒店 ,更具有竞争力 ,不仅在于注重风格和质量 。
任何一种产品在商业活动中都是为人们 服务 的,最终的落脚点也应该归于人们 ,像途客中国酒店这样 的精致酒店 ,或者更符合并切合当下人们的需求 。
它与人们生活方式 、消费观念的改变有 关 。过去物质生活水平较低,有居旅需求的群体多以休闲需求为主 。
消费观上,当时的居客也多以“省钱 ”为原则 ,或以有限的价格 ,如何能享受到更全面 、更多 的服务 ,这是当时居客 的主要诉求 。
而且随着国民生活水平的提高 ,人们的消费观念也在发生变化 ,从过去对物质的消费观念逐步 转变为对精神品质的体验 。
现在人们入住某酒店 ,更希望的是一种旅行的体验 ,希望在入住后,其场景的营造 ,以及风格 的设计 ,这些都能给自己 带来 与众不同 的触觉 感受 。
像途客中国酒店这样的人文度假级酒店 ,正努力营造出一种精致的“旅行 ”与“遇见”的场景氛围 ,让入住的居客能够身在其中 ,找到回归的自我 。
在当前 ,这种类似于精致化缔造方式 ,或者说酒店应该走的路。
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