宏昆酒店集团任徐敏为首席标准官

　　近日，宏昆酒店集团任命徐敏先生为首席标准官。徐敏先生将带领集团标准支持中心团队，专注于建立集团品质及标准的管理体系，实现酒店项目开发筹建到运营开业全流程的标准化、线上化。

　　徐敏先生毕业于扬州大学旅游管理专业，深耕酒店行业10余年，曾先后任锦江集团、华住集团、维也纳集团高管职位。

　　徐敏先生加入宏昆酒店集团后，将凭借多年的标准管理经验，专注运营和品控管理的标准化、线上化，整合业务标准梳理-输出-落地实施的经验于一体，并进行突破式研究。同时，他还积极将互联网思维、数字化转型、价值驱动模式引入传统服务行业，运用分析后的数据化、结构化的客户满意度、差评观点，推动宏昆酒店集团在标准化方面的创新升级。

　　为将宏昆酒店集团打造成为连锁酒店业新服务、新行业的标杆企业，徐敏先生搭建了“顾客满意、标准指导、数据赋能、系统驱动”四大核心，以朗丽兹酒店为重心，协同朗丽兹花园酒店、西山温泉度假村、宝欐酒店等多个品牌，向宾客提供标准化的优质产品与服务，推动集团旗下各品牌在业内保持品质领先。