被忽视的“金矿 ” 社群能为创业者带来什么？

　　互联网的出现改变了人与人的连接方式，影响了整个世界。而社群的出现就是让连接更加高效有深度。近日，在与互联网紧密连接的办公空间领域，创富港发布的创享邦社群化营销平台为行业带来一丝不一样的曙光。

　　社群，一座被低估的“金矿”

　　到底什么是社群?根据百度百科释义，社群是基于一个点、需求和爱好把一群志同道合的人聚集在一起，目的就是为了实现共赢。

　　如果说互联网降低了信息流通成本，那么社群则极大降低了信任成本，处于同一个社群里的个体对于彼此具有天然的信任基础。

　　借助互联网的线上便捷沟通特性，社群的价值被进一步放大，从而形成了一个低成本高信任的营销推广工具。

　　从企业与用户的角度来看，社群是企业与用户沟通连接的最短路径，也是最廉价路径。通过构建社群打造圈层，企业让用户与用户、用户与企业之间保持着极强的粘性。一段时间后，用户的社交关系产生沉淀并且与商品属性进行了捆绑融合，最后他们的社交关系迁移成本也将变得极高。

　　以往的经验中，很多企业都将精力投入到新客户的开发中，而忽视了存量客户社群价值的挖掘。

　　实际上，社群就像一座被忽视的金矿，能够为企业带来无形的价值增长，而不需要付出大量成本。

　　有社交的地方就有人群，有人群的地方就有市场，社群已经从社会经济学概念，发展成一股不可小觑的社群化运营趋势。以近年兴起的长租公寓和联合办公为例，两者都将社群文化作为品牌的显著标签。实际上，社群也确实为这两种商业模式带来了一定的流量。

　　早前，WeWork在第一次申请IPO时，估值达到250亿美元，之所以获得如此高的估值水平，与它的线上社群体系的价值密不可分。

　　10% VS 90%

　　企业获客成本居高不下

　　对于一家企业而言，尤其是初创型企业，营销推广是其生存和发展的命脉所在。

　　身处信息爆炸时代，每个人的可选择性大大增强，客户忠诚度越来越低。与此同时，渠道红利见底，渠道成本越来越贵，这两者共同导致了获客成本的攀升。据统计，由于种种原因，企业营销过程中仅有10%的客户转化成交，即90%的推广成本是被浪费掉的。

　　另一方面，由于信任背书的存在，经由熟人推荐介绍的客户，转化率往往高达90%。

　　10%与90%的强烈对比，凸显了熟人推荐的超高转化率。如果能让每一个客户都发挥社交圈价值，进行转介绍，则能够大大提升成交转化率。

　　而放眼整个创业圈，尚未出现这样的平台型社群产品。

　　8月25日， 创富港13周年线上直播活动中，作为此次活动的压轴大戏， “全新战略级平台—创享邦“的正式发布被提到了战略高度，也引起了一定关注。

　　老社群如何玩出新花样?

　　高效率低成本促成共赢

　　其实，社群并不是一个新概念，一度被长租公寓、办公空间等业态玩得“风生水起”，但大多数时候仅作为C端客群扩展社交圈层的形式存在，很少看到实质性的结果交付。那么，创富港推出的创享邦平台有何不同?又能够为办公领域带来哪些新的启发?近日，迈点空间租赁记者专访了创富港副总裁陈秀春，听他讲述创享邦的底层逻辑。

　　在社群有助于销售的底层逻辑下，创富港布局社群运营十分契合其“协助创富者成功”的使命。

　　作为一个具有社群化属性的营销平台。“社群”和“营销”是创享邦的两大关键词。

　　创富港副总裁陈秀春透露 ，“与其他办公品牌不同，创富港自身定位就是社群化运营商，早在2019年，创富港就开始摸索社群化运营的工作，终于在2020年底，探索出了一个比较成熟的商业逻辑——高效率低成本地为产品找到合适的客户，达成共赢。”

　　之所以很多品牌没有将社群运营的路径走通，就在于没想好底层逻辑。而创富港显然已经做好了充足准备。众所周知，缺客户和缺钱是初创企业面临的两大难题。创享邦帮助企业客户解决的就是缺客户的问题。

　　在创想邦平台中，注册会员/企业缴纳一定会费后，不仅可以拓展合作伙伴，提高成交率，还可以增强人与人的链接。每个人都可以高效建立自己的合作伙伴圈子，互为推荐客户，三方互通跟进，快速返佣。最终实现交朋友、学技能、做生意等目标。

　　会员企业或个人可以创建服务商的专属门户或个人电子名片，展示自己企业的产品及服务，合作伙伴可以将商品线上推荐给他的客户，并促成成交。以此达成客户获得产品和服务，会员企业获得订单，合作伙伴获得佣金的多赢局面。

　　创富港副总裁陈秀春表示，创想邦目前还处于0-1的初始阶段，需要形成更广泛的异业联盟(同样客群的不同业态企业)和产业链(同一条产业链的上下游企业)两大类型的社群，提供更有针对性的社群链接。

　　“希望创想邦成为中国最大的创业者互助社群平台，通过创享邦，能够改变传统的营商模式，轻松链接人脉和资源。”这便是陈秀春对于创享邦未来的憧憬。在他看来，创享邦的最大价值就是直击企业获客成本高的痛点，帮助会员形成圈子，并结合创富港擅长的大数据分析，助力其高效低成本地完成销售任务。

　　根据区域经济活力和企业属性，创享邦的运营正在创富港大本营深圳紧锣密鼓地进行，并完成了首次线下会员日活动。

　　实质上，创富港之所以推出创享邦或许还有其他深层战略原因——联合办公同质化现象已经十分突出，创享邦的社群属性营销平台正是创富港打造差异化服务的一个突破口，并以此增加非租金收入。根据创富港2021半年度财报显示，服务收入占比达到22%，非租金收入已经成为创富港稳定的收入来源。

　　通过在社群版块的发力，创富港再次向业界传递出品质空间+专业服务+互助社群为核心的一站式创业创新服务平台的行业领导地位。如果说IT技术是创富港的一道护城河，那么社群生态则是另一道商业壁垒。两者共同构成了创富港独一无二的品牌竞争力。

　　创富港副总裁陈秀春在采访中表示，创享邦最终要盈利，但并不急于盈利。目前创享邦仍然需要打磨小程序等端口的服务体验，为创业者提供更有价值的社群服务，实现与创业者的共赢共生。