酒店物业赋能的两点“生意经”

　　随着城市化水平提高以及人们消费水平的变化，国内众多酒店相继实现老物业赋能。事实上，早在2019年，伴随头部酒店集团对下沉市场的全面布局，就有业内人士指出一场老物业赋能大战将在中国轰轰烈烈的上演，而2020年疫情的爆发无疑加剧这一进程的速度。

　　如此快速的行动，一方面因为随着中国酒店业逐渐转向存量市场的争夺，大量商业空间面临着老旧改造、困境资产盘活等问题，老物业赋能成为酒店走向增量市场的出路之一，另一方面随着市场的成熟，原本懵懵懂懂的业主对行业了解也越来越深刻，也越来越有自信自主进行经营管理，在这些因素的综合下，老物业赋能成为酒店在存量市场再发展的另一种可能性。

　　老物业赋能前后

　　维也纳酒店改变如何？

　　什么是老物业赋能？从某种意义上说，老物业赋能更像是一种“再生行为”，旨在将原有的物业资源进行加速整合，结合当下新的设计理念和经营理念，使之重新经营乃至获得收益。

　　所以，对于老物业赋能后的酒店而言，好的品牌至关重要，而维也纳酒店（河南信阳平桥世纪广场）就是一个很好的标杆品牌。

维也纳酒店（河南信阳平桥世纪广场）

　　维也纳酒店（河南信阳平桥世纪广场）前身作为信阳盛福乐方雅酒店，是一家准四星级的豪华酒店，但因原股东变更退出芳雅酒店管理公司托管，同时，酒店董事长长期在深圳居住非常认同维也纳酒店的托管业绩，故决定加盟维也纳酒店，而在此前其并没有投资过任何一家维也纳酒店。

　　在老物业赋能过程中，门店依照维也纳酒店本身的设计风格做出了一些调整，比如门头，外围灯光，大堂。而聚焦于具体的运营活动，维也纳酒店通过对于私域流量的管控，采取会员制，利用会员积分计划让顾客享受会员福利，同时，在服务端设定专职大客户销售经理专职服务，打造每个单位客人私人管家，甚至在每季度组织见面交流会，深度了解客户需求，根据客户建议提升服务项目，真正做到为客户着想。

　　如今，焕然一新的维也纳酒店（河南信阳平桥世纪广场）营业方面从全网上线后客源明显增加，其品质提升带来的客户复购率以及好评率也大幅提升。

　　物业如何选择酒店品牌？

　　随着酒店行业的老物业赋能越来越多，随着而来物业如何择优选择合适的酒店品牌也成为了重中之重。那么，什么样的酒店品牌才能适应优质的物业呢？维也纳酒店（河南信阳平桥世纪广场）给出了答案。

　　极强的品牌运营力。老物业赋能作为在原有根基之上的二次改造，融入了全新的品牌理念和价值，继而完成了1+1>2的迭代升级。但老物业赋能并非终点，而是起点。想要在存量市场中取得一席之地，老物业赋能之后的改造经营是重点。

　　对于这点，维也纳酒店（河南信阳平桥世纪广场）为了打造私域流量池，不仅在营销端采用会员制留存客户，在服务端打造的私人管家服务贴合顾客的定制化需求，同时，每个季度组织的见面交流会，更是在提升服务项目品质的基础上真正做到了解客户，抓住客户的需求，而这种针对顾客的留存、维护的策划运营活动对老物业赋能具有重要作用。

　　拥有极好的品牌美誉度。什么是品牌美誉度？品牌美誉度是品牌力的组成部分之一，能真正反映品牌在消费者心目中的价值水平。它是市场中人们对某一品牌的好感和信任程度，以及现代企业形象塑造的重要组成部分。

　　所以，老物业赋能想要脱颖而出，好的品牌美誉度极其重要。但品牌想要拥有好的美誉度，除了要有极高的知名度，赋能物业所带来的收支情况也会左右品牌的美誉度，对于这点，维也纳酒店除了本身就广为人知的品牌知名度，还在赋能中很好地平衡了酒店的经营成本与效果。

　　在成本上，维也纳酒店（河南信阳平桥世纪广场）采用集团供应平台选定的标准供应商进行采购，其采购价格明显低于本地市场同业报价；在经营效果上，全新的维也纳酒店不仅客源明显增加，同时，品质提升后老客户觉得住在维也纳更有面子，新客户复购率及好评率都大幅增加。

　　结语

　　从品牌运营力到拥有极高的美誉度，可以看到，物业选择酒店越来越谨慎，同时也倒逼品牌需要做的越来越好，当然这其中互相的磨合也必不可少。如今，老物业赋能已越来越热，其也不仅仅是物业选择品牌，品牌同时也在选择着物业，所以，对于未来想要通过老物业赋能的酒店而言，决不能心血来潮，决策者一定要通过深刻洞察市场，通过深思熟虑找到属于适合自己的品牌。