柏高酒店集团：切实做好保障预案，热情迎接广交会宾朋

       第130届广交会，即将于2021年10月15日正式开幕，在连续3届云上举办之后，本届广交会将首次线上线下融合举办。据悉，会期时间为5天，按16大类商品设置51个展区。其中，线下展览面积约40万平方米，以品牌企业为参展主体，线下参展商、采购商人数预计将达到30万。

　　当前全球疫情形势仍然复杂严峻，而作为广交会线下客商接待服务不可或缺的酒店业，也成为本届广交会疫情防控的关键一环。

　　9月25日，广州发布了关于《第130届中国进出口商品交易会疫情防控实施提档升级措施的通告（第26号）》，其中关于酒店接待部分如此表述：“做好个人防护，出现新冠十大症状之一的人员不得从事接待服务。落实住宿场所人员日常健康状况监测，严格实行体温检测、查验健康码及通信大数据行程卡管理，实施每日发热人员‘零报告’制度”。

　　在做好疫情防控实施的同时，还要一如既往地让广大客商享受愉悦服务，这无疑对广州本地酒店的运营管理能力提出了更高的要求与考验。

《第130届中国进出口商品交易会疫情防控实施提档升级措施的通告（第26号）》截图

　　精准落实各项疫情防控措施

　　柏高酒店集团是珠三角地区中端酒店业的知名品牌，旗下酒店遍布广州各大商圈。疫情之前，柏高酒店每届广交会接待客商房晚约为2万个，其所倡导的“温暖服务”也备受大家赞许。

　　“2021年是中国共产党成立100周年，第130届广交会线上线下融合举办，我认为具有政治和经济方面的双重意义。自疫情发生以来广交会改为线上举办，可以说给广州酒店行业的整体收益水平带来巨大挑战。以柏高酒店集团为例，我们目前在广州主城区参与展会接待的分店有20家，客房数量超过2000间，广交会改为线上举办后，这部分营收直接就归零了。”柏高酒店集团营销中心总监孙淼先生如此表示，“此届广交会线上线下融合举办，是中国抗疫工作阶段性胜利的成果,是我们积累疫情常态化下开展国际商业活动经验的宝贵机遇，更为广州酒店行业的全面复苏点燃了希望之光。”

　　为迎接广交会的到来，柏高酒店集团从上到下高度重视，并以备战心态制定了完善的防控保障预案，务实举措抓好疫情应对处置工作，确保展会期间所有到店商旅宾客都能快速顺利、安心安全地入住。

　　据了解，柏高旗下所有分店的所有员工早已全部完成了疫苗接种，保证全员绿码。此外，每家分店都单独成立了疫情防控小组，积极响应政府部门的相关防疫要求，根据集团整体布署，严格落实绿码核验、测温、行程查验等防控措施，并加强房间及公区每日通风、设施设备消毒等工作。坚决克服松懈心态，全力以赴、责任到人，切实确保防控效果。

严格按照防疫要求进行检测已成为酒店日常运营的常规工作

（图片来源柏高酒店集团）

　　一如既往做好各项温暖服务

　　9月23-24日，柏高酒店举办了全集团的第十一届技能大赛，这是柏高的一项传统赛事，但此次比赛更是为了迎接第130届广交会、确保为宾客提供优质服务的“大练兵”。

　　口罩阻隔了病毒，却挡不住广州本土酒店人的“广式温情”，安全距离可以有，但温暖服务不可以少。在疫情严控的大背景下，更应该从广大客商的实际需求出发，为他们提供灵活且贴心的服务。

　　柏高酒店集团运营服务中心总监鞠星星女士告诉笔者，本届广交会期间，柏高会依然一如既往地为各位客商提供力所能及的服务。酒店至会场的双向免费穿梭巴士让住宿和参会无缝衔接，营养均衡的早餐出品让大家在匆忙之中也能享受到健康美味，各类免费防疫物资更为宾客保驾护航。除此之外，还有很多贴心的小举措，对于迎接广交会的各方宾朋，柏高可谓准备充分。

往届广交会柏高酒店服务场景

（图片来源柏高酒店集团）

　　柏高酒店集团以积极心态迎接广交会，可以说是整个广州酒店业筹备广交会的一个缩影。相信在各方朋友的共同努力下，第130届广交会必将安全有序、精彩纷呈、圆满成功！