倾情接待，全力保障

　   2021年9月26日下午，中国人民政治协商会议第二届南宁市武鸣区委员会第一次会议、南宁市武鸣区第二届人民代表大会第一次会议、“2021年南宁市武鸣区妇女干部“领头雁”暨乡村振兴专题培训班”在武鸣隆重开幕。武鸣区主要领导和各地区代表在武鸣聚首。锦江都城三月三酒店作为此次大会的重要接待单位，全体员工高度重视、上下齐心，为大会提供了热情周到、务实高效、细致入微的服务，圆满完成此次会议的接待服务保障工作。

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　　高度重视 周密部署

（以上图片来源于锦江都城酒店）

      会议开幕前，酒店领导高度重视，多次召开接待服务保障部署会议。集团分管领导多次带队对酒店进行专项检查并指导工作，确保接待服务保障工作要求落实落地。

　　为确保会议接待圆满完成，酒店成立了以总经理为首的接待小组，制定了详细的接待方案，并结合新形势新要求不断完善。各部门分块梳理、分工明确，从疫情防控、设施设备、安全保障、会场服务、餐饮服务、客房服务、接待礼仪等方面进行全面准备，做好各类应急预案，确保做到“事事有人管，人人有人接”，实现疫情防控、接待保障“两手抓、两手硬、两手赢”的目标。

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　　严密检查 积极配合

（以上图片来源于锦江都城酒店）

      酒店积极配合市场监督管理局、消防大队等机关单位顺利完成各项检查工作。武鸣区领导多次到店，实地查看会议、餐饮、住宿场地，并对此次会议接待就防疫保障、食品安全等方面提出了相关要求，确保每一环节万无一失。

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　　安全防疫 严格规划

（以上图片来源于锦江都城酒店）

　　■酒店全力推进新冠疫苗接种工作，确保参与会议保障的服务人员均实施疫苗接种；组织全体员工进行核酸检测，符合要求方可上岗。

　　■ 执行健康监测制度，每日填写《健康监测记录表》；要求会议期间全程佩戴口罩，加强职工上下班管理，规范出入通道管控，整个团队以强烈的责任感、使命感和紧迫感，从严从紧把好服务保障安全关。

　　■ 酒店配备了人体体温检测和醒目的防疫措施宣传。参会人员必须通过体温监测、出示健康码、核酸检测，方可入住。

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　　全情投入力展风采

（以上图片来源于锦江都城酒店）

　　■酒店员工热情周到地为每一位来宾提供管家式服务，行李运送、会场指引、信息咨询等等，展现了锦江都城酒店过硬的接待能力和优质的服务水平。

　　■ 客房部提前对房间进行“大清”，服务员每天特定时间对客房进行一次清洁消毒，对客房内杯具洁具加强消毒消杀力度，严格执行洗消程序。房间精心布置，一封欢迎信，让参会人员和工作人员感受到锦江都城三月三酒店的满满热情。

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　　食品安全有保障

（图片来源于锦江都城酒店）

　　在食品原材料方面，酒店加强采购验收和食品安全防控，强化源头监管，严格按食品安全标准完成收货流程，所有菜品均符合卫生防疫部门的有关规定。

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　　消防保障严要求

（图片来源于锦江都城酒店）

　　工程部加强酒店设施保障工作，工程人员24小时驻场服务，随时待命，每一项工作都深入细致，力保接待任务的顺利进行。

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　　细节布置高标准

（以上图片来源于锦江都城酒店）

　　餐饮部精心布置用餐场所，提供暖心茶水、毛巾和消毒防疫物品，积极与会务负责人保持沟通，了解需求，全面准确掌握接待各项细节要求，以娴熟的技能和优质的服务，做好布置工作。

　　在为期5天的接待工作中酒店为代表们营造了良好的用餐、住宿环境，用严谨、高效、周到、暖心的服务，顺利完成了此次专项保障接待任务。

　　酒店以规范化、精细化、专业化的高标准投入到各个服务环节中，受到了各大单位、武鸣区领导的一致好评和高度赞扬。