十一假期出游人次超5亿,西北旅游火爆!坤逸酒店如何脱颖而出?
不管是线上线下,坤逸酒店真正做到了让顾客“满意、惊喜+感动“的体验。
据文化和旅游部消息,综合各地文化和旅游部门、通信运营商、线上旅行服务商数据,经文化和旅游部数据中心测算,10月1日至7日,全国国内旅游出游5.15亿人次,按可比口径同比减少1.5%,按可比口径恢复至疫前同期的70.1%。实现国内旅游收入3890.61亿元,同比减少4.7%,恢复至疫前同期的59.9%。
10月7日,携程发布了《2021年国庆假期出游总结报告》,在经历了暑期旅游高开低走后,国庆期间各地迎来了补偿式出游热潮,西安再次上榜国庆热门目的地城市与最受自驾游人群喜爱的目的城市,延安则上榜国庆最热门红色旅游目的地。同时,大西北成为热门目的地。飞猪数据显示,国庆长假前往乌鲁木齐、拉萨、西宁、银川、兰州等西部目的地的机票预订量涨超80%。

(图片来源于坤逸酒店集团)
携程平台数据显示:国庆TOP10目的地为:北京、上海、成都、广州、重庆、杭州、深圳、西安、武汉、南京。受北京环球影城IP带动的关注度提升,北京超越上海、拔得今年国庆目的地头筹;西安再次霸榜国庆TOP10城市行列。
不仅仅是景区,酒店业也展示出积极蓬勃的一面。黄金周前一周景区周边各酒店都被预订一空。在疫情常态化背景下,中国游客出行更加注重安全和品质。在选择入住酒店时安全品质有保障的中高端酒店和口碑较好的连锁品牌酒店,也是游客的首选。
坤逸酒店作为深耕西北地区8年的老品牌,一直秉持着创新,并且通过个性化产品、以顾客为核心的 “逸家亲“服务全力打造品质旅居生活,在消费升级的当下满足当代商旅客群的需求。

(图片来源于坤逸酒店集团)
不管下榻哪家酒店,顾客从预约电话的那刻,坤逸酒店的服务就正式开始了。从一个电话提醒、短信通知,告知酒店位置,到非常具有亲和力的接待,再到入住时员工无微不至的关怀,最后到退房时,贴心的送别。整套流程下来,不管是线上线下,坤逸酒店真正做到了让顾客“满意、惊喜+感动“的体验,这也是坤逸酒店一直以来的制胜法宝。

(图片来源于坤逸酒店集团)
坤逸酒店会为客人赠送“生意礼遇”,图为10月5日,坤逸时光酒店西安北门店为8525号客人赠送的蛋糕和生日惊喜服务。

(图片来源于坤逸酒店集团)
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