酒店人员流动率大是职业使然?亦或是企业不作为?

坤逸酒店集团 · 2021-11-17 15:28:40

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疫情期间,坤逸酒店集团尽可能压缩成本,为投资者赚取最大收益,并对现有的资源进行合理配置。

     每当我们经过酒店时,电子屏上滚动最多的永远是招聘信息。

  酒店业人员流动率大,加上疫情的冲击,可能对于每家酒店来说,或多或少的都会有人员调整。坤逸酒店集团在疫情期间尽可能的压缩成本,为投资者赚取最大收益,对现有的资源进行合理配置。自上而下地进行消耗品、食材以及人力的成本管控。

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(图片来源于坤逸酒店集团)

  对于人员方面,完善现有的福利机制,不但要让客人感受到“宾至如归”,也要让员工感受到家一样的温暖,生日礼遇,节日福利以及日常的员工关怀都不能落下。疫情期间,兰州地区停摆,坤逸酒店并未暂停,对在岗员工进行培训,加强专业技能以及服务意识。利用碎片化时间学习,增强学习能力,让员工全面发展,从而发掘更加优秀的企业人才。完善晋升机制,明确晋升通道,给基层员工制定学习与努力的方向与目标。

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(以上图片来源于坤逸酒店集团)

       坤逸酒店的特色服务——“逸家亲”服务,不但是让客人感受到“满意,惊喜+感动”的服务,对待员工更是如此,通过各种形式的激励机制来调动员工服务的积极性,发掘员工潜能。让员工也能“满意,惊喜+感动”的工作,增强企业凝聚力,减少人员流失,建成一支坚实的队伍在酒店这片红海中开辟出属于自己的蓝海。

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(图片来源于坤逸酒店集团)

  而且,小编认为,对于酒店基层员工来说,及时发放工资,是提高员工满意度的一项很重要的行为。坤逸酒店即是如此,从不拖欠工资,如果发薪日刚好赶上节假日或者周末,也会提前发放,这一举措使得很多客房员工赞不绝口,使企业形象褶褶生辉。

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