潮漫酒店纪实：被征用酒店是温暖与感动的储藏地

　　近期不少地区发生新冠肺炎的大规模社区传播，集中隔离需求加大，被征用酒店越来越来多，隔离酒店成为了抗疫的重要一环。

（图片来源潮漫酒店）

　　潮漫酒店门店遍布全国各地，在为每一位商旅出行的客人提供优质服务和品质快生活空间的同时，也积极响应当地防疫需求。

　　潮漫所有门店均配备有酒精、口罩等防疫物品，让防疫工作常态化，极力保障员工及入住客人的健康。

　　部分地区的潮漫酒店在做好各项防疫措施及搭建好隔离酒店要求后，加入了抗疫“战斗”中，配合当地抗疫举措，勇担社会责任。

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　　做好服务之前，先战胜自己

　　随着新冠肺炎的不断变异，其传染性也不断在增强，每一个病例的出现都牵动着人们的心。对于任何一个有可能被感染的地方，人们都避而不及，可在隔离酒店里却相反。

　　在疫情小规模爆发区，潮漫酒店多个分店先后收到政府征用通知，确定为隔离观察酒店，任务繁重时间紧迫，十分考验酒店工作人员。

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　　在隔离观察人员入住前，迅速清场、转移疏散客人、将区域分出不同隔离区，铺设一次性地毯等，做好防疫措施并迅速分配好酒店工作人员值守。

　　在隔离观察人员入住后，提供24小时服务以解决隔离观察人员需求。每日由专人将三餐配送至客房，并启用无接触服务等，保障客人在隔离观察期间的食品安全及营养。

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　　面对隔离酒店的高风险与高强度的工作任务，无论是谁，心里都会有些许担忧，但作为酒店的员工，他们并没有退缩，积极协助配合防疫人员工作。

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　　每一个岗位的坚守，都至关重要

　　被征用做隔离的酒店，员工不仅要做好自身的防疫措施，还要协助客人做好健康监测并服务好在酒店隔离观察的他们。

　　为了让客人安心放心入住，减少客人因被隔离的负面情绪，潮漫酒店以用心的服务，暖化客人的心。分店员工在给予别人关怀与温暖，也治愈了自己。

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　　潮漫酒店·西安市政府高铁北站店，自去年12月旬接到作为隔离点的工作任务后，及时调配工作，将原本仅只能保障60+人用餐的情况下，新增到了一日可保障200余人的就餐问题。

　　每日三餐，200余人的用餐需求，对于厨师来说是一个极大的考验，亲力亲为的厨师长，甚至因备餐导致胳膊肿胀，还仍坚守在岗位上，没有退缩并顺利完成了所有人员的用餐需求。

（图片来源潮漫酒店）

　　对于恰逢隔离期间生日的人员，在疫情严重，物资采购困难的情况下，潮漫酒店·西安市政府高铁北站店王舟环总经理，组织人员采购鲜花、蛋糕等生日礼品，为每一位生日的人员准备一碗长寿面，同时还制作了精美的生日卡送上生日祝福。

　　让每一位在潮漫酒店的人都能感受到温暖与关怀。

（图片来源潮漫酒店）

　　拥有特殊任务的酒店，就必须随时待命不可松懈。在一轮又一轮的隔离观察人员到来前，房间的消杀与打扫都需全部完成。

　　连夜清扫房间，是隔离酒店里客房清洁员的常态，0:00消杀结束，连夜清洁房间到早晨5:30，是潮漫酒店·西安市政府高铁北站店至今最高记录。

（图片来源潮漫酒店）

　　酒店里的特殊人群，值得被赞誉

　　有的征用酒店接待的是需要隔离观察的客人，而有的征用酒店则是为了给奋战在抗疫第一线的工作人员的。

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　　潮漫酒店·西安纺织城唐都医院店正是接收了这样的一个特殊任务，为抗疫工作人员提供一个舒适的休息环境，给他们提供强有力的生活保障。

（图片来源潮漫酒店）

　　期间恰逢平安夜，潮漫酒店精心准备了平安果赠予每一位抗疫工作人员，希望正在为抗疫事业做贡献的他们，平安健康。每一位逆行者，都值得被赞誉。

（图片来源潮漫酒店）

　　疫情无小事，防疫不松懈。潮漫酒店在每一家分店，都已做好了防疫举措，将全力保障每一位出行客人的健康安全。