酒店行业高层距离性别多样性，还有多远？｜迈点译讯

　　当下酒店行业正在面临前所未有的“人才”挑战，为了解决这种困境，不少酒店企业正在探索全新的人才结构，寻找新生力量，其中促进性别的多样性和平等性成为不少企业共同的选择，简单来理解就是提升女性酒店从业者的比重，尤其是领导层级。据不完全统计，尽管目前女性占酒店业劳动的50%以上，但女性领导在级别、薪酬和总体晋升层面都与男性存在明显差距，仅有5%的女性担任CEO等最高职位。

　　为了解决这种现状，不少酒店企业开始进行性别平等的强制配额，即按照比例强制增加高管性别多样性，并进行执法层面的监督。在此背景下，不少酒店企业的高管发表了自己的看法。

　　1、酒店高管，性别强制平等?

　　Kerten Hospitality 首席执行官马洛斯·克尼彭伯格认为酒店行业的性别天花板展示了一个泛地区、文化及国家的总体问题，但这个并未并不能阻碍女性向前的的脚步。“这个传统上由男性高管占据的行业并非挑战，而是创造了一个以身作则和推动变革的绝佳机会。”马洛斯·克尼彭伯格强调。而对于是否需要按照性别比例强制配额的问题，其认为任何改变都伴随着有意识的努力，设定目标也是为了最终成果的达成，按照性别比例强制配合可能是一项有助于推动行业发展的措施，是关于创造新的招聘方式、新的联系的方式，最终达成的效果是更加均衡的劳动力。

　　Sonesta首席运营官维拉·马努基安认为当下比以往任何时候都有更多的机会让女性领导者参与进来，她们可以在这个快速增长的时期在酒店高层团队中发挥作用。

　　理诺士董事总经理克里斯汀·德门·迈尔对此问题则持保留观点，其认为酒店高层性别比例强制配额无疑将使女性在酒店业担任更多的领导角色，但其背后有着用“数量”而非“意义”来推动性别平等的风险，并没有真正改变阻止女性打破整个行业天花板的思维方式。而作为酒店行业，则需要超越自己的业务，进行真正、持久的文化变革，为了将斗争从个体女性转移到整个行业，领导者需要作出性别平等的承诺，以创造一场比“数据平衡”更具变革性的运动。

　　为什么当下酒店高层的性别多样性仍然是个挑战?KUBE Ventures 联合创始人迈克尔·列维认为主要原因在于酒店管理人员需要具有“经验”背景，而建立在经验之上的往往是过去到未来的重复，因此进化是缓慢的，行业对性别平等等议题的适应仍然落后，因此行业也具有巨大的积压和污名需要克服，在没有解决这个问题之前，行业的发展都会受到影响。不过，其认为女性高管比例的提升对企业发展意义深远，当女性和男性思维都存在时，我们可以看到并体验思维的延展性，这种思维的延展性最终会作用在酒店管理以及酒店产品的打造过程中。

　　而对于TSH 总裁查理·麦格雷戈来说，他认为“平等和公平之间具有显著的区别。”简单来理解就是酒店企业在性别议题上不仅仅需要提供相同的机会、晋升上限和同工同酬以外，还要认识到女性面临的不同情况，并分配资源、机会和帮助以达到目标平等的结果。目前已经有很多酒店集团成立来多元化和包容性委员会，为打造一个平等公平的行业而作出一些努力。

　　梦想酒店集团首席执行官杰伊·斯坦认为对于酒店行业而言，最终目标是聘用、培训和留住业内最优秀的人才。在这一点上，配额并不是答案，支持成长机会和灵活的工作时间表、知道和培训，以及有意识地努力促进不同领导者的成长，并培训其他人寻找和促进这种成长才是关键。实际上，在目前性别平等呼声越来越高的时代背景下，酒店行业也在受到更加密切的关注，性别偏见将会对公司的形象产生负面影响。未来十年，更多的高管性别多样性将成为常态，但这个复杂的问题不会很快消失。

　　丽笙酒店集团执行副总裁兼首席人力资源官伊尼戈·卡佩尔则以丽笙酒店集团(RHG)为例，其推出的公平和包容(DEI)计划一直在积极鼓励女性在职业生涯中脱颖而出，2022年集团还发起了一项名为“Radisson Pioneers ”的活动，以突出我们来自世界各地的杰出女性团队成员，她们在酒店业取得了开创性的里程碑。而对于目前酒店行业性别比例不平衡的现状，其认为行业内的管理者需要团结起来，制定最低目标，以确保酒店业的领导地位不再是男性主导的舞台，让更多的女性拥有展示的机会。

　　德意志酒店集团首席执行官马库斯·伯恩哈特认为关于性别平等机会的讨论对于整个社会都非常重要，不过从长期来看，行业还有很长的路要走，立法也需要加快发展。从某种程度上说，其认为促进性别平等依靠性别比例强制配额并非良策，但这确实是社会和酒店行业需要持续推进的文化变革。

　　2、距离酒店高管性别平等，还有多远?

　　近年来，全球女权风潮持续爆发，关于性别平等的议题层出不穷，女性在社会和职场也逐渐拥有了更多的话语权，当这股风潮席卷酒店行业，也引发了行业的众多讨论。

　　实际上，麦肯锡公司早在2015年通过研究了加拿大、拉丁美洲、英国和美国336家上市公司的数据发现，性别多样性的公司经济回报率更高。首先，性别多样性的公司财务回报率比行业平均水平搞出15%;其次，在性别、种族和肤色方面，差异小于1/4的公司平均收益率普遍比在这方面高于平均水平的公司要低;最后，在英国，高级管理团队的性别差异越来越大，研究发现性别多样性没增加10%，利息和税前利润表现为增长3.5%。

　　简单来说，推动性别平等除了作为企业的社会责任以外，其还具有一定的商业意义。而在推动性别平等的过程中，包括雅高酒店集团、希尔顿酒店集团在内的国际酒店集团都曾先后推出相关行动，为女性员工赢取更多的机会，从长远来看，性别平等终将成为酒店行业未来的重大变革之一，助推酒店行业迈向新的未来。