Hotel&Shop Plus上海国际酒店及商业空间博览会（南京）精彩展商专访系列之美爵信达科技

1. 您对行业的发展状态是怎么样的？目前相对来说，优势有哪些？ 

对酒店行业的发展前景充满信心，虽然疫情三年给旅游业造成了较大的损失，但是从长远来看疫情毕竟只是插曲，总有结束的时间，大家对于出游、差旅的需求永远都在，这次假期大家可以看到，只要没有疫情的区域，出行的需求都得到很好的释放，酒店的生意都很好，所以只要人们对于美好生活的向往没有消失，旅游行业的前景将依旧美好。

我们的优势在于品牌，cetis 美爵信达是一家国家品牌公司，是酒店话机行业的缔造者，系列化客房电器的首创者，已经服务于酒店行业40多年的历史，我们在全球有广泛的客户群体，所以我们深知酒店及用户的需求和痛点，我们从客户的使用场景、产品的设计、品质、服务等全方位的做好规划，解决酒店和客户的痛点，提升酒店的竞争力和客户的满意度。

2. 目前主要和哪些酒店保持合作？

Cetis 美爵信达与市面绝大多数酒店集团及业主有着良好的合作，如：万豪、希尔顿、洲际、雅高、凯悦、温德姆、锦江、华住、金陵、德隆、君澜......，每个城市的标志性酒店都能看到美爵信达的身影，举个例子，此次展会在南京举办，南京相对高端的酒店像南京丽思卡尔顿、南京卓美亚、南京景峰万豪、南京金鹰G酒店等等都是我们的客户

3. 贵公司是如何保持创新想法，有什么诀窍？. 

Cetis这家公司起源于1982年的Teledex公司，是酒店话机行业的缔造者，因为创新开创了这个行业，所以创新是这家公司的基因，公司创始人孙炳南博士在创立公司之前是科学家，创新一直作为公司发展的源动力，我们每年都有申请各项发明专利。

诀窍就在于站在客户的角度思考问题，时刻了解客户的诉求和痛点，解决痛点就是创新，就像我们2015年首次提出系列化客房电器，产品一出来就受到市场的欢迎，就是解决了客户的需求和痛点。

4. 这次参展带来了哪些重磅产品？与市场上的同类产品的区别在哪？

这次参展带来了一些新的产品，像HD618电吹风，K612水壶等

区别我们没有做单一的比较，我们认为的区别不是单纯的去比硬件或者某一项，就像汽车一样，作为消费者一般不会去比某个零配件，而是先要看产品的品牌，我们有时候喜欢把电器跟汽车做比较，因为都需要安全可靠，我们买车的时候第一需求应该是安全性，其实就是先看品牌， 品牌的背后就是产品、质量、价格、服务等等，买的也就是放心。

我们此次的新品也是秉承cetis的一贯理念，电子品和工艺品的结合，让每一样产品都能作为一件赏心悦目的工艺品，所以此次我们将产品的外观做了多种工艺的优化，满足不同的装修风格和客户喜好。

5. 目前我们可以为酒店提供的产品类目有哪些？ 

主要有电话机，客房小电器：电水壶、电吹风、电熨斗、电子秤、手电筒等

6. 这届展会带来哪些产品？产品的核心理念是什么？ 

这次展会基本将旗下的主流产品都带来展出，主要有电话机，客房小电器：电水壶、电吹风、电熨斗、电子秤、手电筒等

产品的核心理念就是，优良的品质、系列化的外观设计，打造电子品与工艺品的完美结合。

7. 贵司的产品和酒店及其他商业业态上有哪些好的结合 

目前我们与一些酒店集团正在打造TO C端的合作模式，因为酒店集团都有众多的会员体系，他们也在探索如何为会员提供增值服务，同时为酒店降本增效，我们认为酒店客房其实是一个很好的产品体验场所，如何将这种体验场所变为酒店的卖场，让住客在享受产品的同时又能解决客户的购买欲望和需求，这将是未来的一个很好的方向。

8. 在面对消费需求升级和消费选择降级的局面，如何与业内品牌形成差异化？ 

从目前市场来看，虽然疫情给酒店造成了较大损失，但是我们看到的客户的升级消费需求没有发生逆转，而且有加快的趋势，后疫情时代，大家对于出行的安全性和要求都有所增加，我们看到各大酒店集团都在优化他们的产品，连锁化趋势的步伐也在加快。

我们一直秉承差异化的竞争，让客户更多的看到我们的价值，而非仅仅关注价格，现在的客户也都更理性，最低价中标的方案也越来越受到诟病，所以，我们一直坚持初心，以产品为王，为客户创造更多的价值。