新型社交场景兴起，酒店“被遗忘”的室外空间正在谋求变革

在服务同质化严重的今天，业主和消费都难免会产生一个疑问：我们能在酒店做什么？

从1.0时代对酒店的简单居住需求，到2.0时代对服务的需求，再到3.0时代对酒店在给予人身心层面的诉求。理想中的酒店更迭，早已不是简单的装饰奢华与否，而是整体生活方式的升级。

酒店社交概念，无论是代表传统一方的60后、70后，或是拥有新的酒店与旅行消费观的90后、00后，都是目前所追求的旅行消费需求之一。此类社交，并不是单纯的人际关系社交，而是一种与家庭、朋友间，通过酒店所提供的社交场地与场景，通过酒店旅行与居住中的娱乐、活动，形成的一种氛围营造与亲情友情升华的深度社交，这是一种能让彼此间更加紧密、有意义的社交模式。当然，他们所追求的并不止于如此。如何通过多元素的切入，去解读消费者真正的精神需求，并将其融合于酒店民宿的主题之中，是非常值得探究的动作。

酒店目前社交场景的弊端

社交的最好区域，许多人最先想到是酒店的公区，通常意义上，酒店公区指的是公众共有、共享的区域和场所，主要包括占比很大的空间，如大堂、走廊、电梯间、序厅、过厅等。

在传统高星级酒店打造中，为突显酒店的档次，多数品牌都会选择花费重金打造一个场景宏大和富丽堂皇的大堂。理性地从投资回报上分析，并不能为酒店带来收益。因为没有消费者会因为一个大堂去入住一家酒店，而这个“大而无当”的大堂除了承担门面的接待功能外，也不能发挥其他作用。酒旅行业将之称为“单纯配套性辅助空间”。

如此一来，不少的酒店大堂以及公区非常的精致，可是这些公区几乎没怎么利用，甚至有人透露非常多的酒店公区或者会议室95%的时间都是空着的，为什么？

酒店的公区本身是酒店空间的一个附属产物，很多时候更多是酒店品牌的必选项。他是品牌方出于设计、形象的思路，简单来说就是为了好看才设计的，为了某些标准而设定的，在设计之初没有完整的运营思路。所以，那些空间就如同鸡肋一样一直被人遗忘在那里。但终究而言，档次越高的酒店得房率越低。这些剩余的空间，在传统的酒店收益中都属于被相对遗忘的空间，但是随着客房营收的潜力越挖越小，越来越多的人希望在这一块上动点小心思。

消费者新型社交模式的提出，无疑给这些尚未挖掘的空间提供了新的想法。但倘若是通过酒店大堂与室内公区的改造，去满足人们新的消费需求，时间与财务成本未免过大，我们是否能有一些新的方式，能最有效在对酒店的空间利用中实现收益最大化，也能满足现代人对星级酒店的全新诉求？

TOSCANA助力打造新式社交室外空间

在外部消费市场的进化以及消费需求的转变下。近年来，消费不断升级、年轻消费群体逐渐成为主流，大家的生活方式已经发展改变，愿意从客房里，到酒店的室外区域，找到更多志同道合的人，享受生活的美好。这是当前人们社交方式的新形态。

在酒店封闭及变化元素较少的室内空间，他们难以最大化去升华社交乐趣，封闭的空间也会令他们感到压抑和无趣。相反，一个开放的可塑性极高的室外空间，可以成为他们一群人沉浸体验的乐园。他们乐在其中，自行去塑造和布置场景；在新鲜空气和微风的环境下，去全身心投入到剧本杀、狼人杀能角色扮演游戏中，这是固化的室内空间难以拥有的优势。大部分新生一代在城市休闲时，也多数会选择在户外区域去进行角色游戏或桌游，亦是同一原由。

TOSCANA（托斯卡纳）作为深刻烙印意大利艳阳文化的遮阳品牌，正是带着改变酒店室外空间传统形态的使命，为酒店室外空间赋予不同意义，让所有消费者在酒店室外空间的使用和体验中，感受到前所未有的品质感和价值感。

在TOSCANA（托斯卡纳）新型室外社交空间的打造下，酒店公区被闲置的情况正在改变，各个酒店都在想法设法将室外利用起来，并将之作为效益提升的突破口。例如在室外，我们可将咖啡文化与酒店相结合，通过营造“露天咖啡馆”充满社交体验和格调的沉浸式体验氛围，为消费者创造贴近自然的社交旅途；还有酒店选择在室外融入各种活动，比如上面所提到的跨界剧本杀便是其中一种，通过在酒店融入年轻人喜欢的活动，进行引流。还有艺术主题酒店将室外直接变身艺术展览区域，在凸显酒店调性的同时，增加收益……

TOSCANA（托斯卡纳）对于酒店及配套餐厅等的室外改造，都获得了良好的市场反馈，较之以前单纯的只是在室外放一个游泳池与几张桌椅，对于消费客群来说并没有吸引力，而是应该根据真实的需求去设置，比如在不受限的露天环境下，设置灵活的、社交氛围浓厚的咖啡馆、能举办读书分享活动的阅读室、儿童娱乐区……让酒店产品更加丰富、立体、多元，成为住客及周边社群消费者的驻留场所。这些内容的加入，直接打开了酒店业态的边界，使酒店住宿与室外体验深度结合，有效激活公共空间的体验，提升价值。

我们在对许多度假、休闲场所室外区域的改造中，都很好对其室外空间做出了革新，进一步探索和创新实践，充分挖掘场所的更多价值。

例如，TOSCANA（托斯卡纳）为成都食悦花乡度假村的打造中，为满足现代人对户外的场景需求，食悦花乡在周边室外区域利用上有着更多的场景思考，融入了室外+婚礼、室外+沙龙、室外+采摘等一系列“室外+”体验，丰富了人们的自然休闲生活。

项目案例-成都食悦花乡度假村

广阔的室外空间，可以为消费者所喜爱的沉浸社交场景赋予了更多乐趣和可能性，真正发挥室外价值。TOSCANA（托斯卡纳）所要做的，是在其中打造一个漂亮、开阔无障碍的室外空间，具有其它空间无法替代的社交天然优势。

项目案例-智利NOI五星级酒店

消费者在此无需去担忧天气的变化，无论白天或夜晚，他们都能在阳光和星空的陪伴下，沉浸于自己的游戏角色和社交活动，获取绝佳的室外休闲体验感，从而对整个室外空间留下深刻难忘的记忆点，使其成为一个天然名片。

TOSCANA（托斯卡纳）还为北京兰巴赫餐厅提供室外空间高端定制服务。在建筑布局定型的情况下，TOSCANA（托斯卡纳）在餐厅的室外空间设计上花了一番心思。通过打造一个功能与情感相平衡的室外就餐空间，重点凸显餐厅室外空间质感，提升餐厅品质体验感。

项目案例-北京兰巴赫餐厅

兰巴赫需要构建一个新的室外就餐空间，以体现品牌价值观。TOSCANA（托斯卡纳）通过材料、颜色、和照明构建温暖、舒适、高品质的代名词，为篷下的顾客创造一种全新的西式高品质空间体验。

TOSCANA（托斯卡纳）在兰巴赫的室外空间设计上，通过最大程度化还原自然之态，打造了一个超大开阔视野的视觉艺术遮阳空间。运用植物的元素在简约质感的白色空间的蔓延，呈现静谧悠闲的社交与饮食想象。

项目案例-北京兰巴赫餐厅

在对室外的各种升级改造中，TOSCANA（托斯卡纳）都最大可能的使其呈现不同点，把星级酒店的室外打造成为新型的社交睦邻中心，通过创造音乐、读书、咖啡等娱乐社交空间，为人们营造出兴趣相投的社交环境，引导住店客人走出房间，能有更多的机会接触在地的生活方式和地方文化，让人们在室外中体验这段与家人、朋友的愉悦社交旅途。