锦江都城酒店(上海南华亭宾馆店）圆满完成援藏回沪医疗队接待任务

2022年9月25日至10月3日锦江都城酒店(上海南华亭宾馆店）接到保障上海援藏医疗队回沪休整入住的接待任务。从接到锦江国际集团重大任务保障组下达任务一刻起就进行了全宾馆的动员，广大员工纷纷主动请缨参加接待任务，宾馆也组成接待领导小组。集团重大接待保障组也专门为宾馆提供了人员支持和技术指导，并为这次任务做了大量的准备工作，集团领导还亲自到宾馆看望慰问员工，为整个任务的圆满完成打下良好的基础。

酒店得知这批援藏医疗队在平均海拔4000多公尺的雪域高原工作了整整40天，为西藏各族人民进行核酸检测和医疗，为西藏抗疫工作做出了巨大贡献，入住宾馆136位援藏医疗队队员都是平均年龄不到30岁的年轻人，他们克服了高原缺氧、食品匮乏、工作时间长的种种困难，很多队员的体重因为高负荷的工作，都减轻了5-10公斤，急需在回沪后休整疗养。酒店在集团重大任务保障组的指导和帮助下，克服了厨房面积小、设施设备不全、厨房人员不齐等困难，在援藏医疗队入住1周时间里，按照集团重大保障组的菜谱要求，制作出了营养丰富、色香味俱佳的三餐，为援藏医疗队提供了优质的餐饮服务，同时在全体队员因为健康观察不能出客房等特殊情况，为提供队员们提供了一些特色活动。

在这次接待任务期间，员工在工作中也涌现了一些感人的故事和事迹。同时针对这次援藏医疗队在雪域高原工作的情况，以及广大队员的年龄结构，酒店创新出服务新模式，也取得了良好效果，得到了广大队员一致好评和赞扬。

这次援藏医疗队入住非常晚，到达酒店已经接近凌晨，酒店运营总监、共产党员顾涛同志，亲自带领大家把一盒盒当晚准备的盒饭，用保温箱装好送到每间客房之后，已经到半夜二点。为了保证第二天早饭送餐同志的休息，他独自留下同区里负责消杀保障的工作人员进行协商后，在他们帮助下连夜把近200个队员的行李箱送至每间客房的门口，让转机劳累的队员都及时拿到自己需要的物品。等到全部送完已经到了凌晨4：50，一夜未眠。在整个接待任务期间，他每天从4点起床一直到晚饭送餐结束，都全程跟踪督导，为这次整个接待任务圆满完成，做出很大的贡献，得到了广大员工和区工作专班领导的赞扬。

 这次酒店在接待期间，除了每日提供日常的酒店服务外，考虑年轻队员居多，因为健康观察不能走出客房，空余时间多的情况，酒店还为援藏医疗队提供了一些特别和创新的活动：1. 三名援藏医疗队员住宿期间正好过生日，酒店分别在他们生日当天赠送了生日蛋糕。2. 国庆节当天酒店为所有住客每人额外提供一份特色蛋糕并附上祖国母亲生日的祝福。3. 在全体接待人员微信群里发送了给全体休整的医疗队员一封国庆节慰问信。

最受队员欢迎并取得良好效果的是， 酒店为缓解队员门在隔离期间单调的生活，调节他们封闭状态下的情绪，党员朱刘刚同志，利用“接龙APP”设计了在队员微信群里进行了“庆国庆最美白衣天使摄影作品评选活动”，把队员们在西藏高原拍摄的工作生活照片收集上来，让广大队员自己在APP里参加照片评选，一共有104名医疗队员积极参与活动，上传各种珍贵的援藏医疗活动照片260张，酒店为评选活动，提供了进博会纪念品的抽奖活动，同时为烘托国庆73周年的喜庆气氛发放73份奖品，整个活动获得了全体休整队员的积极响应和一致好评！