满载收获 赢未来 | 西旅万澳酒店管理学院第四期培训班圆满收官

11月16日，西旅万澳酒店管理学院第四期培训班经过为期7天的理论学习与实操培训顺利结业。西旅万澳执行董事龚杨阳、西旅逸柏&西旅万澳总裁陆贇、第一副总裁宋鹏及公司领导班子成员出席结业典礼并为学员们颁发结业证书。

一周以来，培训以专题授课、现场教学和会员实操销售等相结合的方式开展，学员们通过系统学习品牌文化、酒店理论知识，对品牌有了更深入的了解。随着培训进程的深入，学员们在会员卡销售实践课上奋楫笃行，仅3天时间，实现销售业绩与会员发展双丰收，进一步为品牌发展夯实基础。毋庸置疑，他们交出了一份满意的答卷。

结业典礼上，班主任巩喆宣读了本次培训考核成绩，与会领导向优秀讲师以及学员们颁发《优秀讲师奖》、《优秀学员奖》、《会员卡销售冠军奖》以及《会员卡销售团体冠军奖》。

对此，龚总首先对参训学员在培训期间的表现给予好评，并对参训学员们寄予希望。她表示，希望通过此次实践学习，学员们能够把在培训中收获的专业知识技能带到日常工作中，积极影响其他同事，保持认真专注的干劲，不断积累经验，在酒店工作岗位上发光发热。

陆总从服务营销管家如何优化服务场景，打造差异化体验进行深入阐述，其中谈及行动学习，将培训与落地做到知行合一等方面。

他指出，希望大家通过此次培训学习，更深入了解品牌文化理念，积极为品牌推广提供助力，真正诠释好“做一家有温度的酒店”经营理念，做到以宾客为中心，打磨每一处服务细节，筑造品牌核心竞争力。陆总还讲到，下一步将成立“西旅住卓”科技公司，以立足传统酒店行业为基点，用科技力量为其插上腾飞的翅膀，凭借我们微小的能量创新颠覆传统酒店模式。

最后，本次培训在月度生日会的欢声笑语中画上圆满句号。这是一次“以终为始、蓄势起航”的培训学习，希望每一位万澳人都能乘万澳之舟，扬鸿鹄之志。