防疫政策调整，Xbed希酒店顺势而为

　　时间回到2020年初期，突如其来的新冠病毒，改变了很多人的生活。彼时，谁也想不到，这场疫情，居然会长达三年。

　　在国家倡导“就地过年”的现状下，旅游业迎来了春运有史以来最为惨淡的一年，而各地防疫的层层加码，让热门路线及热门目的地极其冷清。

　　疫情造成的人员流动减少，商务活动缩减，经济的停滞，失业人员增加，都是对酒店业的致命打击。从航空公司及高铁段披露的数据显示，疫情期间人员流动的数据远远低于往年同期水平，这些都是关系到酒店客源的核心板块。

　　酒店业期待的报复性消费迟迟未到，从酒店直播到酒店外卖，从低价预售到套餐团购，从五星酒店到小旅馆的酒店人都想尽各种办法自救。而广大的单体酒店生存现状则更为艰难。

　　2020年6月，希酒店诞生了。

　　希酒店是一个在疫情后诞生和发展的品牌，它天然具有一定的抗疫能力，这也体现在希酒店的运营数据上，全年基本保持80%以上的出租率。即使是疫情期间，希酒店也是在不断的发展壮大。希酒店的很多动作实际上并不是为了抗疫而这样做的，更多的是在研究一个长效的酒店市场解决方案，并随之调整运营，因为我们坚信，疫情终将会结束。

　　2022年11月29日，国家疾控局发文：“长期封控极大影响人民群众的正常生产生活秩序，必须予以纠偏和避免”；11月30日，随着广州率先发布“多区解除临时管控”的通知，周边城市陆续跟进，我们似乎终于看到了疫情的尽头。

　　严格的疫情管控措施放开，酒旅行业即将迎来新的转机。

　　酒店连锁化是未来的发展主线

　　未来，存量改造的机会大于增量，酒店品牌的竞争关键在酒店升级当中，而这80%的待升级酒店集中在下沉市场里。中国还有六亿人平均月收入不足1000元的数据，是被很多投资人忽略的现实，过去，酒店行业沉迷于升级，将很多精力放在中高端市场。

　　中国酒店的整体连锁化率不超过20%，而美国这一数字达到了70%。我们的目标不一定是70%，但连锁化绝对是未来十年的酒店业发展主线。

　　疫情期间，连锁酒店的抗风险能力，疫情防控能力，保持干净卫生、安全规范的能力都远超单体酒店，消费者也会更加信赖连锁酒店的管理能力，这种消费习惯，即使在疫情结束后，也会一直伴随着他们。

　　在当下，单体酒店想获得更好的发展，需要想办法自建连锁体系，或者融入连锁酒店阵营里。这个时候，选择一个对的酒店品牌至关重要。在70间房以上的酒店阵营里，有大量酒店集团可选，而在二三十间房这个小体量酒店赛道里，目前Xbed希酒店拥有最完善的运营解决方案。

　　目前市场同时存在着消费升级与消费降级的趋势，核心是价值回归。

　　消费升级是针对宏观层面的，在国内存量酒店市场中，80%是低端的酒店市场，上至一线城市，下至县域市场，大量低端酒店供给充斥着这一板块。国家整体经济水平的发展，人们消费水平的提高，或者说对消费产品要求的提高，使得这部分低端产品的升级成为必然。消费升级意味着大量低端供给的消亡，而这部分主要集中在低端酒店板块。

　　消费降级则存在于高端酒店板块和中产消费人群，受三年疫情影响，人们的投资、消费都更趋向于保守。消费降级是总体消费金额的降级，中产将以追求更高性价比的酒店为主要方向。

　　在这种价值趋势的引导下，Xbed希酒店专注做好以下方面：

　　打造消费者认可的酒店产品

　　在供应匮乏时代下，消费者的选择是有限的，那时候，有得住就不错了，大家不会有过多要求。而当下显然是买方市场，如何在这样一个供大于求的市场，杀出一条路，希酒店选择做好产品的升级，服务的升级，同时合理定价，让产品具有更大的诱惑力。

　　希酒店产品普遍位于城市的繁华商圈，酒店设计风格清新明快，设计师用淡而舒缓的蓝白灰色系构建出生活中的一片蓝海，让人脱离焦虑、烦躁、压抑，回归自我，享受当下。希酒店兼顾了科技感、舒适性、高颜值，更容易取悦客户的感官。

　　同时，希酒店极具竞争力的价格，是它从消费者视野中脱颖而出的关键因素之一。客户花住普通快捷酒店的价格，就可以体验到“刷脸进门”的未来酒店。流畅的入住流程、舒适的住宿体验、温暖的服务感受，对个性化、高要求的新一代消费者来说，这是难以拒绝的。

　　走专业智能化路线，提高运营效率

　　在全新的经济形势下，运营效率才是关键。Xbed希酒店把智能化能力注入于运营管理流程中，使得酒店的系统硬核形成之后带来更多效率上的提高以及成本的下降，让成本全部向线性化进行倾斜。

　　人机对话是希酒店运营管理中一个非常显著的特点，酒店的基层员工的常规工作并不是听领导的指令，而是听手机的指令，这个手机指的是XMS系统的反射，领导管理员工，也不是直接发号施令，更多的是通过调整系统来使系统逻辑实现管理。

　　酒店行业是一个高度流程化的行业，员工的所有对策、所有反应以及所有的日常工作、日常组织和日常流程都是高度固化了的，酒店行业是最适合用互联网信息来整合的。在希酒店的内部店务运营中，依赖人的决策的比例非常小，主要是运营标准在起到决策作用。希酒店采用人机对话之后所形成的更精准、更高效的管理效果非常显著。

　　希酒店解决了传统酒店面临的运营成本不断高涨、消费者体验持续降低等核心痛点，还打破酒店行业连锁化品牌化的高门槛。希酒店为小酒店提供房间改造指导、XMS系统植入和营运升级，同时接入Xbed全网流量系统，直连二十多个销售平台，降低人力成本的同时，大幅提升酒店收入，为单体酒店全面赋能。经过改造后的酒店，平均出租率达到80%以上，单房价格提升一倍，利润率提高近30%。

　　本次国家、省层面对新冠防控管理的调整，接下来可能会有更多地方跟进，大家的出行和生活会更便利，对于酒店业来说，是利好消息，总体而言对经济复苏和发展有提振作用，股市及经济主要指数短期可以看到成效。