中青旅山水酒店与腾讯文旅合作交流，探索数字化赋能文旅场景

　　12月18日，中青旅山水酒店集团总裁贺菲带领管理团队一行到腾讯总部进行合作交流，与腾讯文旅负责人黄杰等主要人员就双方在酒店及文旅板块的数字化应用及场景打造方面进行深入的合作交流，期望两个同在深圳的总部企业碰撞出文旅时代的新火花。

　　交流前，中青旅山水酒店集团一行参观了腾讯展厅，对腾讯涉足的各业务板块以及数字化趋势进行全方位的了解，深切感受到数字化给各行各业带来的改变。

　　交流过程中，腾讯文旅负责人黄杰讲到，腾讯文旅诞生的初衷是做文旅融合和产业升级的数字化助手，实现数实融合新战略。并重点介绍了腾讯文旅所涉及的数字化业务，以及目前与多个头部酒店品牌合作的案例。

　　说到与中青旅山水酒店集团的合作展望，黄杰归结为“1目标+3方向+4锚点”，1目标是，基于腾讯文旅数字化前沿以及中青旅旅游综合产业链，双方共创旅游产业数字化标杆;3方向是，具体从品牌增强、降本增效、提质增收三方面开展落地合作;4锚点是，打造行业影响力、科技支撑力、业务创新力、IP营销力。

　　中青旅山水酒店集团总裁贺菲表示，腾讯文旅的数字化应用非常全面，超乎想象，可以说是全维度赋能酒店行业，这正是山水酒店当前变革与升级所需要的得力助手，非常期待与腾讯文旅尽快展开多维度合作。希望在产品方面，借助数字化科技打造沉浸式文旅体验场景，为文旅酒店提供样板;在营销方面，通过数字手段增强会员运营力，提升会员粘性，打破酒店收益天花板;在后台方面，全面打造数字化平台，充分节省人力，提升效率;同时，在其他方面进行数字化创新，如打造会议客房，充分挖掘客户潜在需求;推出酒店数字人，为客户创造新的服务体验。

　　最后，贺菲表示，通过双方的合作，期望中青旅山水酒店能为文旅发展提供模板，推动行业创新。

　　期待双方的合作，通过科技+文旅的创新理念，以及中青旅和腾讯强强联合(中青旅进行业务引领和驱动，腾讯提供科技和资源支持)，推动文旅产业升级繁荣，打造数字化标杆，形成线上线下一体化的旅游数字化创新体验。