柏高酒店集团广交会大揭秘：究竟有何“魔力”领跑市场？

     编者按：四月的广州，春意盎然，第135届广交会如期而至，为广州这座千年商都再添一抹亮色。被誉为“中国第一展”的盛大活动，自1957年创办以来，以其独特的魅力和影响力，早已成为我国对外贸易的重要窗口。本届广交会展览面积达到155万平方米，汇聚了2.86万家企业，吸引了来自215个国家和地区的9.3万名采购商。如此规模，也催生了广州酒店业的繁荣。

     本届春交会，广州酒店预订量同比去年增长超两成，万商云集为广州带来了巨大的流量，由于在清明与五一节假日间隙的度假淡季时段举办，本届广交会对本地消费拉动作用较为显著。由此产生的人员差旅出行、商务交流，也有望带动整个线下酒旅消费市场的蓬勃复苏，以至中心城区不少商务酒店出现“一房难求”的现象。而在这股热潮中，柏高酒店集团以其丰富的接待能力和卓越的品牌实力，脱颖而出。

     柏高酒店集团深耕广东17年，始终坚持“品牌驱动”的理念。通过深度挖掘品牌价值，与消费者和投资人紧密沟通，成功塑造出具有行业“独特记忆点”的品牌调性。在数届广交会的接待中，柏高酒店都成为了全球商旅精英的首选之地。

     前不久，柏高酒店集团刚迎来17周年，新起点，新篇章，也象征着柏高正将过去的积累装上行囊，向新的未来迈进。关于未来，柏高酒店集团总裁王松志表示：“柏高要充分发挥广州区域品牌布局优势，加速整合完善品牌矩阵，优化骑士物语、柏高（风/雅/颂）系列产品模块，“以高品客房+属地餐饮”模式对标高端酒店的品质服务，产生高溢价，高坪效，强化打造“产品场景体验+运营效率”的能力，打造C端与B端的爆款产品，结合产品创新，利用数字化降本增效，提升品牌价值，为投资人赋能，为达成商务文化酒店领导品牌为愿景继续加倍努力奋进。”

 柏高酒店17周年：董事会成员齐聚一堂共庆辉煌时刻

      本届广交会，接待酒店百花齐放，柏高酒店集团业绩表现卓然出众。在广州全城的26家接待酒店中，过夜OCC均接近100%，体现了极高的受欢迎程度和强烈的市场需求，相比2023年春交会增长15.5％，秋交会增长6％。其中，珠江新城骑士物语酒店的RevPAR更是遥遥领先，达到了1900+，广州塔骑士物语酒店RevPAR1700+，柏高品牌系列酒店也展现出强大的竞争力，单日最高RevPAR连续多日破千元。这样的成绩，无疑彰显了柏高酒店集团在广州本土酒管公司中的优势地位。

      那么，柏高酒店为何能够在广交会期间取得如此出色的成绩呢？这背后，离不开其卓著的运营管理能力和多年来积累的品牌实力。柏高酒店集团不仅注重酒店的硬件设施和服务质量，更在品牌塑造和文化传承上下了大功夫。通过提供一站式便捷无忧的参展之旅，柏高酒店让每一位宾客都能感受到岭南文化的待客之道和“广式服务”的无限魅力。为了迎接广交会这一盛事，柏高酒店进行了深入研究和精心准备，旨在为参会者提供卓越的服务和体验。

      首先，柏高酒店对产品进行了局部焕新改造，给远道而来的参会者带来全新的视觉和居住体验。酒店对各个住宿旅居服务触点进行了提前部署，投入大量服务资源，确保参会者在酒店的每一刻都能感受到无微不至的关怀。同时，酒店提前制定了详细的接待计划，并进行了模拟实操，以应对广交会期间的入住客流高峰。为了满足参会者快速登记入住的需求，酒店简化了入住手续，并提前安排了排房准备，让参会者能够迅速完成入住流程，享受舒适快捷的入住体验。

      在服务流程优化方面，柏高酒店也下足了功夫。租赁30多辆豪华大巴，专人专车负责，为参会者提供从酒店到场馆的无缝对接，确保他们的行程高效便捷，解决他们的后顾之忧。此外，酒店还设立了“能量补给站”，免费提供丰富的广式点心、时令水果、蛋糕以及纯净水等，为参会者及时补充能量，保持良好的状态。

柏高酒店30多辆豪华穿梭巴士助力广交会无缝对接

      在客房服务上，柏高酒店也进行了创新，22度温暖服务保障，酒店为参会者准备了DIY欢迎卡片和新鲜果盘，营造温馨、贴心的入住氛围。同时，酒店还提供了24小时自助洗衣服务，翻译服务、叫醒服务、机器人送物等。

      餐饮方面，柏高酒店同样注重安全和品质。针对广交会期间外宾数量增加的特点，酒店调整并增加了西式餐品的份量与品类，以满足不同国家参会者的口味需求。此外，酒店还为中途从琶洲展馆回酒店的参会者准备了欢迎下午茶，让他们在享受美食的同时，感受到柏高酒店的热情与周到。

      在文化活动方面，柏高酒店也注重地域特色的融入。酒店精心安排了汉服走秀，大堂吧安排了全球精选Cocktail、咖啡饮品，中西式料理，为各国参会者献上一场开心愉快的微醺之夜，让他们在忙碌的工作之余能够欣赏到地道的珠江夜文化。

      同时，酒店设立了24小时客服热线，参会者可以随时通过电话咨询或求助，确保他们的需求得到及时响应。此外，酒店还利用数字化进行降本增效，提升服务效率，让参会者在享受高品质服务的同时，也能感受到科技带来的便捷与舒适。

      专程从欧美国家赶来参加广交会的ROSE女士，对柏高酒店的服务赞不绝口。她特别提到酒店的“22度温暖服务”，无论是入住时的热情接待，还是离店时的细心叮嘱，都让她感受到了家的温暖。而在餐饮方面，柏高酒店同样表现出色，广式美食不仅色香味俱佳，更是融入了中西文化的精髓，让她在品尝美食的同时，也能领略到不同文化的魅力。

      ROSE女士表示，在她参加的连续三届广交会中，都毫不犹豫地选择了柏高酒店。这不仅是对柏高品牌的信任，更是对酒店服务质量的认可。她说：“柏高酒店真正做到了将心注入，以情感之，让每一位在路上的旅客都能感受到家的温暖。”

      ROSE女士的高度评价，无疑为柏高酒店的服务品质做了最好的诠释。在这个竞争激烈的酒店行业中，柏高酒店以其独特的温暖服务和出色的餐饮质量，赢得了众多客人的青睐和赞誉。PACO品牌在国内外早已树立起强大的品牌影响力，其深厚的品牌意识使得众多欧美及一带一路客人一旦认准PACO HOTEL，便会毫不犹豫地选择入住。这一信任与认可，正是柏高酒店深耕广东17载以来所取得的辉煌成果。如今，PACO品牌已成为国内外商旅精英的首选，其影响力与号召力不言而喻。

      柏高酒店集团在广交会的出色表现，不仅彰显了其深厚的品牌底蕴和卓越的接待能力，更凸显了公司坚定的发展决心。展望未来，柏高酒店将继续秉承“为宾客创造卓越体验，为投资人创造卓越价值”的企业使命，深耕广州大本营，辐射大湾区，聚焦广东，稳健布局全国重点商旅城市，为加盟伙伴和投资人赋能，共同开创更加辉煌的未来。