花筑奢赋能民宿空间，打造在地文化传播创新平台

　　在消费升级的大背景下，酒店空间运营的重要性愈发凸显，它不仅仅是提供住宿的场所，更是成为了品牌故事的的载体和用户体验的舞台。

　　在由迈点联合博华展共同举办的2024迈点产业链发展大会上海站，旅悦集团公共事务总监张珈宁与众多嘉宾一同出席，分享前沿观点和实战经验，共同探讨了酒店空间运营对品牌的重要性，为大家提供了良好的新思路。　　

　　围绕“该如何看待酒店空间运营”这一问题，张珈宁认为，优秀的酒店空间运营不仅能显著提高客房入住率和非客房收入，还能够有效地树立酒店的品牌形象，提升品牌价值和市场竞争力，而这些最终都会转向提高酒店自身的收益。在现场她提出三个核心原则：首先，酒店空间运营必须与品牌调性相符；其次，酒店空间运营应要提升现有的酒店服务；最后，能够与当地文化进行深度交互并加以传播。

　　在现场，张珈宁与大家分享了花筑奢、花筑民宿在空间运营的创新实践。她表示，酒店空间运营已经成为花筑奢、花筑民宿产品结构的一部分。2023年以来，花筑奢在深度调研度假用户消费趋势、探索在地人文体验后，为不断打造、升级高端民宿服务，将近百种体验活动策划集结成册，推出花筑奢体验产品手册与门店攻略，并写入了17项精细化SOP中，保证了旗下门店高质量服务的一致性与持续优化。

　　张珈宁分享了几个优秀案例。位于江西宜春的花筑奢·旧雨新知，主理人打造的美学馆，成为了宜春版画文化与各地旅客之间的桥梁。“宜春是版画的发源地，学生在进行课外作业时，时常有客人驻足欣赏，并尝试体验制作。”　　

　　花筑奢·宜春旧雨新知民宿

　　位于宁波奉化的花筑奢·和园质野民宿则是对酒店空间运营的另一种表达。该民宿的建筑主体原为千岛湖一座清末老宅，经过近三年的努力，主理人将其完整迁移至奉化，并结合传统榫卯工艺和现代住宿需求进行重建。从冬日围炉煮茶到春日挖笋，再到体验篆香与DIY制作香包，在和园质野，民宿不仅保留了建筑的原生美，还以“和”文化为主题，还将住客体验与当地文化紧密结合，展现了中式文化的独特魅力。

　　花筑奢一贯追求高端服务与特色体验的完美结合。在住客入住期间，由花筑奢精心打造的服务，不仅融入了浓郁的地域特色，更巧妙总结出既有在地文化气韵又不失度假休闲色彩的体验活动。这些精心设计不单提升了住客体验，也有效提升了民宿非房收入。　　

　　针对酒店空间运营能否为品牌加分这一议题，张珈宁认为这首先取决于品牌是否需要在空间上重点拓展。对于那些致力于提供丰富度假体验的酒店品牌而言，酒店空间运营无疑是品牌升级的重要部分。但尽管酒店空间运营已经成为当下的趋势，酒店主业的核心依旧在于入住服务与清洁卫生。“空间运营是锦上添花，但不能模糊酒店主业的核心。”

　　一直以来，旅悦始终把“让每个人都拥有美好的度假体验”作为使命，致力于不断提升、完善自身产品。通过注重对在地文化的深度探索和打造高端民宿服务，如花筑奢品牌，旅悦为酒店行业注入了新的活力。未来，旅悦也将与行业一起共建市场高质量发展的新未来。