投资人面对面 | 沃德阿拉丁火车站大观园马总：这种互联网式的会员玩法，充满想象空间

沃德阿拉丁酒店·火车站大观园马总

  在数字化浪潮的推动下，会员模式已成为众多酒管企业探索盈利新路径的重要手段。然而，正如业内专家所言，“会员概念简单，但想要变换成长期收益增长的渠道，实属不易。”近日，我们采访了一位对沃德阿拉丁的会员模式表示高度认可的投资人——沃德阿拉丁酒店·火车站大观园马总，探讨沃德阿拉丁会员模式背后的商业逻辑和发展前景。

采访问题一：会员对于门店，尤其是单体门店，最重要的是解决了什么问题？

  马总：“沃德阿拉丁最重要的是创造了会员的一条引流预订渠道，多了一条发展的路，升级了我们的客源结构，而且现在跨店收益也逐渐增多了。这就是会员体系带来的很好的趋势，我们对品牌会员的发展也更有信心了。”

采访问题二：沃德阿拉丁会员归属门店，对门店有何深层次的寓意？

马总：“沃德阿拉丁的会员模式看似简单，但实则蕴含了深厚的商业智慧，核心理念就在于真正帮助我们门店实现降本增效。”

   在会员归属方面，沃德阿拉丁的会员模式区别于传统酒店连锁品牌的会员。传统酒店发展的会员只归属于品牌，而沃德阿拉丁所发展的会员是归属于门店自己。并且沃德阿拉丁创新性地提出“会员分享收益”模式，本店会员入住免收CRS佣金，而跨店会员入住门店可享受3%的分享收益，轻松实现了用户价值与商业价值的双赢。

采访问题三：会员运营模式，能给门店带来的核心解决点在哪里？

马总：“沃德阿拉丁的会员模式不仅解决了传统会员制度中佣金过高、收益分配不均等问题，还通过自有会员体系的搭建实现了会员权益的跨店共享。”

马总进一步解释道，“这种互联网会员玩法打破了传统门店的局限性，让加盟门店有更大的经营空间和收益空间。”

最后，在谈到沃德阿拉丁会员模式的发展前景时，马总对后续与沃德阿拉丁的合作充满了信心。他将继续关注沃德阿拉丁的发展动态，并期待其在未来能够带来更多创新和惊喜能够进行更深度的升级合作。

通过这次专访，我们也可以看到沃德阿拉丁在坚定走会员发展道路的决心与信心，以及这种会员模式在降本增效、提升消费者体验等方面具有显著的优势和潜力。未来，我们有理由相信，沃德阿拉丁的会员模式将服务于更多的酒店，为消费者和企业带来更多的价值和机遇。

门店数据展示：

酒店名：沃德阿拉丁酒店·火车站大观园店

签约日期：2023年4月26日

运营周期：2024年Q1季度

总计会员发展：14109人

付费会员发展：341人

会员间夜：1278间夜

节省OTA佣金：21830.64元