“散发温暖与笑意”——睿柏·云酒店用暖心服务打动特殊宾客

来过天津滨海国际机场睿柏·云酒店，才知道云酒店有如家一般的服务+天津人的友好热情，组合起来可以如此感染人，被宾客称为“散发温暖与笑意”的暖心服务。以睿柏•云酒店为代表的云酒店系列，在整合“小而美”的酒店供应链、提供高质量住宿方面，保持了多元化与住宿品质之间的平衡，因此也成为众多追求“多元化体验”的用户的新选择：在大而全与小而美之间有更高的颜值、更丰富的体验、更友好的选择。

“云酒店”也是首旅如家酒店旗下的专有的酒店管理输出平台，包含四个成员品牌，从经济型派柏•云酒店、到中端的睿柏云酒店、再到中高端的素柏•云酒店，以及精品酒店型的诗柏•云酒店，还有“云上四季”民宿系列。这样多元化的产品布局，基本实现了市场主流产品系列的全覆盖，以贴心的优质服务满足消费者的出行住宿需求。这不，天津滨海国际机场睿柏·云酒店就是这样一家用心服务的暖心酒店。某天前台在核对预订时，就遇到了两位不说话只比划的客人，她立马反应过来，赶紧用手势示意，拿出纸笔与客人交流，并征询可加店里的微信方便沟通。

考虑到他们可能不喜欢麻烦别人，前台还主动给客人发微信，介绍房间各项设施、WIFI密码和连接方式、酒店早餐时间和位置等，并反复告知客人，有任何需要我都在。

在客人入住期间，全店伙伴也都非常关注他们，像朋友一样亲切地向客人微笑致意，看到客人外出，主动告知出行线路……客人入住一天，对酒店的服务赞不绝口，退房当天就给了个五星好评。