“十一”黄金周收官,雷迪森四季度冲刺加速度
大家开始更多关注出行体验感、品质感等综合维度,出行也有可能被“说走就走、随意躺平”的松弛情绪引领。
国庆黄金周前夕,不少小伙伴已经在盘算多“借”两天凑十天的长假攻略,如何错峰、如何反向出行都成为今年黄金周的高频字段,但与此同时,消费者的情绪不似前两年那么冲动,从今年五一、暑期档的市场反应可以看出,大家开始更多关注出行体验感、品质感等综合维度,出行也有可能被“说走就走、随意躺平”的松弛情绪引领。
面对变化的市场,雷迪森旗下酒店不放过任何机会,也不轻易陷入内卷自耗,各种组合拳“理性出招”。据不完全统计,今年黄金周,较多酒店满房、平均房价、RevPAR数据表现优异,旗下自营及委托管理酒店总营收同比2023年增幅15.8%,OCC 同比增幅22.4%。其中陕西华彬雷迪森温泉酒店、三清山雷迪森酒店、杭州湖山雷迪森庄园、嘉兴阳光雷迪森广场酒店、中瑞大厦、运河雷迪森维嘉酒店、东钱湖雷迪森度假酒店等近三十家酒店超三天满房,武义璟园·蝶来望境5天平均出租率在95%以上,出租率及RevPAR均超去年同期,新乡国际会议中心雷迪森酒店宴会收入超去年同期……
玩转跨界,精装你的朋友圈
时至今日,酒店跨界四个字已经不是新面孔了,真正值得玩味的是去跨哪一个“界”,这个“界”可以变幻莫测、花招频出。
机场雷迪森酒店提前对接萧山区文旅局、杭州大会展中心,与COMICUP30团队达成跨界合作,成为“CP30特别合作酒店”,策划开展“酒店打卡点”、“雷迪森+CP30到店礼”等营销活动,吸引CP30年轻爱好者到店入住、打卡等,满足年轻旅客的个性化需求,确保主营业务收入的同时,有效带动酒店边际效益的提升。
舟山普陀山雷迪森庄园联合中国美术艺术家协会会员舟山工艺美术大师张高俊老师,在一楼毕竟空文化长廊内策划了一期非遗作品展——《罗汉剪纸》,一方面为到店宾客带来了美好和欢喜,另一方面也完美契合了庄园“一店一题”的禅文化主题。
“包玩区”酒店,包你松弛
黄金假期,景点总是人从众的,对比动辄排队2小时起步,进入景区就是下饺子的状态,很多消费者会选择一家“包玩区”酒店,酒店自带美丽的风景、放松的氛围,顺带一个给娃耗电的区域或是课程。三清山雷迪森酒店是一家不折不扣的“包玩区”酒店,酒店的山森夜市自面客以来深受宾客喜爱,今年黄金周,酒店对山森夜市活动进行二次打造,入住送福袋,夜市签到抽盲盒、户外ktv、露天电影,国旗手作,“我爱中国”下午茶活动等,吸引了众多客人的参与。除此之外,嘉兴阳光雷迪森广场酒店的国庆7天亲子活动,普陀山雷迪森庄园抄经、香道、茶道、禅学等文化艺术交流活动以及手工、剪纸、红绳等亲子体验课堂纷纷为宾客打造着满满的入住体验。
(图/三清山雷迪森酒店·山森夜市)
(图/普陀山雷迪森庄园·生活课堂)
在OCC和ADR之间,我们选择先保服务
今年业内总在讨论“OCC和ADR,酒店会先保哪个”。雷迪森始终认为,每一家酒店都是一个良性循环生态圈,对每一个细枝末节的尽心打磨,才能达到OCC和ADR的双赢局面,为了同时保住OCC和ADR我们首当其冲需要不忘初心,坚决保卫“服务”。
(图/陕西华彬雷迪森温泉酒店)
黄金周前夕,雷迪森旗下各家酒店纷纷开展酒店安全、各项设施设备的检查,合理排班,确保假期高峰接待人员配比,做到高效有序,强化酒店服务精神面貌。尽管假期的接待异常忙碌,但雷迪森人以饱满的服务热忱获得了宾客的一致好评。
用黄金周的热忱吹响冲刺四季度的号角
随着十一黄金周的收官,冲刺四季度的号角已然吹响,雷迪森酒店集团锚定方向,决战决胜,全力以赴冲刺全年各项指标。集团本级在业务发展、供应链建设、项目运营管理、营销赋能、品牌与数字化赋能等维度进行精细化分解及全方位推进。
雷迪森旗下各酒店蓄力待发,在多变市场的考验下,灵活布局,一方面,提前制定各种营销策略、促销计划及主题营销活动,吸引宾客到店,合理补充市场空缺;另一方面关注能耗、能源管理工作,对酒店运营流程进行全面梳理和优化,减少不必要的环节和浪费,提高运营效率和服务质量,全面实现降本增效。
面对已经到来的四季度,雷迪森酒店集团全体员工凝心聚力,一步一个脚印再攀高质量发展新台阶,向着建设具有全球竞争力的一流酒店集团的目标不断迈进。
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