逸柏酒店三管齐下：产品升级、卓越服务与会员体系建设的成功实践

　　在当前消费疲软但需求暗涌的市场环境下，逸柏酒店以其精准的战略布局和贴心的服务赢得了消费者的青睐。逸柏在这方面主要做了三件事，共同推动了其业务的稳步发展。

　　①产品升级。持续有节奏的针对旗下主要品牌进行升级，满足不断变化的消费者需求。同时，对于老店老产品也持续进行升级改造。途客轻居酒店以其独特的“轻投、快改、稳增”策略，在轻中端酒店市场中脱颖而出，途客轻居酒店深刻洞察市场趋势，精准把握投资者需求，推出了单房改造最低仅需2.98万元的超低投入方案。此方案旨在通过高效利用资源、优化成本结构，为投资者提供极具性价比的投资选择。

　　②卓越服务。以客户为中心，为住客提供更好的住宿体验，为加盟商创造更高的价值，实现共赢的生态。 专业运营团队，运营降本30%以上。从员工培训到运营管理，从客户服务到市场营销，均遵循高标准、严要求的原则。不仅提升了酒店的整体品质和服务水平，也为投资者带来了稳定的客源和持续的收益增长。

　　③会员体系建设。新版逸柏会2.0于7月正式上线，通过企微工具运营，会员权益放送，实现门店全场景的会员营销闭环，从而增强自有流量来源，完成客户沉淀。同年8月，逸柏会正式推出会员超级IP活动“逸柏嘉年华”，于每月25日开启，活动期间逸柏提供多种玩法奖励，提升会员互动趣味性，官微流量环比增长100%，线上预订量环比增长100%，复购会员数环比增长100%，实现3个100%的增长。同年9月，逸柏会深度学习抖音电商商业模式，于自有渠道正式上线《秋季特惠》系列预售券，通过独特的产品设计，锁定未来用户的住宿需求，实现门店业绩提升，复购率100%。未来，逸柏会将深耕会员体系发展及营销，以“人-货-场”商业模型为理论基础，以会员为核心，以提升中央输客能力为宗旨，帮助更多的酒店做好酒店这门生意。

　　在当前消费者追求性价比的消费趋势下，逸柏酒店深刻认识到解决经营问题不是靠无脑涨价，而是解决需求、提升品质。随着在下沉市场的不断渗透，逸柏酒店将进一步深耕国民酒店市场，为消费者提供更多性价比高的住宿选择。