雅阁酒店集团|“6P”文化驱动: 从优秀迈向卓越的跨越之旅

雅阁酒店集团 · 2024-11-29 19:02:30

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从联系客人到旅游攻略的制定,从镇江小吃的推荐到服务细节的完善,我们无一不精,无一不细。

  在过去的五年里,我在江苏镇江西津渡雅阁璞邸酒店(雅阁酒店集团旗下成员酒店)的人力资源岗位上深耕细作,“6P”企业文化如同一位智慧导师,引领我在职业道路上稳步前行。特别是“富有成效”与“持续进步”这两大理念,它们不仅是我工作的基石,更是我不断超越自我、追求卓越的动力源泉。

  面对江苏镇江西津渡雅阁璞邸酒店(雅阁酒店集团旗下成员酒店)半数以上来自携程旅行的客户群,我深知提升客户满意度的重要性。2022年,当酒店网评分面临挑战时,我主动请缨,负责携程网评的改善工作。我在二线部门迅速组建了一支由三位兼职管家组成的精英团队,他们深入一线,为即将入住的携程客人提供贴心的一站式服务。从联系客人到旅游攻略的制定,从镇江小吃的推荐到服务细节的完善,我们无一不精,无一不细。

  江苏镇江西津渡雅阁璞邸酒店(雅阁酒店集团旗下成员酒店),纯粹而精致,私密而与众不同,隐匿于城市喧嚣之外,灰墙黛瓦的建筑,掩藏在葱茏花木之间,安谧幽静的环境,清新洁净的空气,令人一见倾心。

  关于雅阁酒店集团

  雅阁酒店集团是专门从事酒店管理及相关服务的酒店管理集团,致力于为全球业主提供酒店及度假村委托管理服务。旗下拥有13大酒店品牌:雅阁大酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店、雅阁酒店、雅阁欢聚酒店、雅阁公寓、雅阁维福顿公寓、澳斯特酒店、雅阁澳斯特酒店、澳斯特精选酒店、澳斯特公寓、澳斯特WOW酒店及Metro酒店。雅阁酒店集团在全球管理215+高中端酒店,37402间客房,项目遍布225个城市,品牌价值14.23亿元,外资酒店集团在华10强,全球酒店集团50强,中国饭店集团60强。


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