马鞍山富力万达嘉华酒店HOD大讲堂 | 有的放矢的服务

　　2024年11月7日 —— 马鞍山富力万达嘉华酒店在酒店会议厅举办了一场主题为“有的放矢的服务”的HOD大讲堂活动。此次活动由市场销售部总监徐慧女士主讲，旨在提升酒店服务水平，为宾客提供更加精准和贴心的服务体验。

　　活动围绕“有的放矢的服务”展开，强调在服务中目标的明确性和策略的精准性。

　　徐慧女士分享了如何通过精准的市场定位和客户分析，为宾客提供定制化的服务方案。她强调，每一位宾客都是独一无二的，酒店服务应该根据宾客的具体需求和偏好来设计，从而提升宾客满意度和忠诚度。

　　参与活动的酒店管理层和员工对徐慧女士的演讲给予了高度评价。他们表示，通过这次活动，他们对如何提供更加精准和个性化的服务有了更深的理解，并将这些理念应用到日常工作中，以提升酒店的整体服务质量。

　　马鞍山富力万达嘉华酒店将继续举办类似的培训和讲座，以确保每一位员工都能够掌握并实践“有的放矢的服务”理念。酒店也将持续关注宾客反馈，不断优化服务流程，以期为宾客创造更加难忘的住宿体验。

　　马鞍山富力万达嘉华酒店是一家集商务、会议、休闲于一体的高端酒店。酒店以其卓越的服务和设施，致力于为每一位宾客提供舒适和便捷的住宿体验。通过不断的培训和改进，酒店致力于成为马鞍山地区酒店行业的佼佼者。

　　万达嘉华酒店是万达酒店及度假村旗下高端酒店品牌，与万达文华酒店、万达锦华酒店同属迈点国内高星酒店榜。其品牌定位为商务旅行及休闲度假宾客，提供品质出众、高效舒适的国际化服务，并予以安心入住体验的高端酒店品牌，秉承“知所需 心安为嘉”的品牌理念，以及华美凝炼、卓越品质、安享从容的品牌核心价值。在迈点发布的MBI品牌指数2024年10月榜单中，万达嘉华酒店位居国内高端酒店榜单第二名。万达酒店及度假村旗下高星酒店品牌万达瑞华酒店、万达文华酒店、万达锦华酒店均表现稳定。其中万达文华酒店位居第三名，万达锦华酒店位居第四名，万达瑞华酒店则位居“奢华酒店品牌排行榜”中第三名，且万达瑞华酒店2024年度已连续10个月位居奢华酒店榜前十。

　　万达酒店及度假村始于2007年，秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，及“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司，涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店200家，筹建及待开业酒店300余家，覆盖全球200余座城市。

　　关于万达酒店及度假村——万达酒店及度假村始于2007年，秉承“以人为本，关爱每位员工，温暖每位客人，尽责每位合作伙伴”的核心价值观，及“务实创新，发扬华文化”的公司理念，致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司，涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、高端生活方式酒店-万达颐华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店200家，筹建及待开业酒店300余家，覆盖全球200余座城市。

　　关于马鞍山富力万达嘉华酒店——马鞍山富力万达嘉华酒店于2014年9月19日荣耀揭幕。地处城市中心地段，毗邻大型综合购物中心马鞍山万达广场，共拥有285间客房及套房，设计典雅，装修时尚，并配有一系列高品质设施。独具特色的餐厅将为宾客奉上全新和难以忘怀的味蕾之旅，包括：以融和为主配合当地菜肴的品珍中餐厅、荟萃了来自世界各地的美味佳肴的美食汇全日餐厅以及舒适惬意的大堂酒廊；酒店拥有当地最完善和最大的会议及宴会设施酒店三楼整个宴会及会议可用面积为2000平米，满足客人会议、宴席、主题派对的不同需求，并提供先进而独具创意的优质服务。此外，我们拥有先进的全套视听设备可供选择。无论举办何种活动，这里都是您的不二之选。