品质服务!良渚君澜的第二届“良渚论坛时刻

    11月25日由文化和旅游部、国家文物局和浙江省人民政府共同主办的第二届“良渚论坛”在杭州市成功举办。

    本届“良渚论坛”以“交流互鉴与人类文明新形态”为主题，邀请来自60余个国家和地区的考古学家、作家、音乐家等300余名中外嘉宾参加，与会嘉宾围绕“文明的再现----全球视野下的考古学与文明形态多样性”“文学的创造力----世界文学的共鸣与人类社会发展”“音乐精神的递进----中外音乐传统的现代回响”等议题进行了深入研讨。

    论坛立足中华五千年文明史，充分发挥良渚遗址的实证作用，将历史视角和全球视野相结合，聚焦文化遗产、文学、音乐等重点领域，深入开展文明交流互鉴理论研究，探索实践路径，谋划合作方向，凝聚各国文化界携手践行全球文明倡议的共识。

    一：用心接待贴心服务

    做为第二届“良渚论坛”分论坛之“中外作家”国际对话活动举办地，以及住宿、餐饮指定接待点，良渚君澜度假酒店，从11月22日开始接待参加本次论坛的首批到店宾客论坛期间累计接待间夜数达1200余间。为了保证宾客的良好住宿体验，酒店对论坛接待人员进行了专训。保证对客服务的专业性与高品质。酒店餐饮团队更是提前对宾客资料进行研究，关注来自各国的学者、嘉宾们的用餐习俗和需求，严格把控论坛期间餐食的品质标准。

    二：服务与环境并重沉浸感受良渚文化

    良渚君澜度假酒店不仅追求服务品质更在营造环境上别具匠心，让宾客在入住期间能够沉浸式体验到良渚文化的独特魅力。酒店内部装饰融入了大量良渚文化的元素。从酒店公区陈列的装饰品到巨幅的神人兽面纹壁画，每一处细节都透露出对这一古老文明的尊重和传承。此外，酒店还特别设置了良渚文化展览区，宾客可以在闲暇之余深入了解良渚的历史和文化，感受这一地区深厚的文化底蕴。酒店整体设计巧妙地融入了良渚时期的风格元素，让宾客在漫步中仿佛穿越时空，体验到几千年前的良渚生活。

    三：时刻准备静候宾客

    11月28日良渚论坛圆满完成，宾客陆续离店。论坛期间酒店接待小组采用24小时工作岗，迅速处理所有对客问题论坛宾客对酒店接待人员以及志愿者给予了高度评价。良渚论坛后，酒店管理层对本次论坛的接待工作进行了全面的总结，收集了宾各的反馈息见，以便在未米提供更加完善的服务此外，酒店还特别感谢所有参与论坛服务的志愿者和工作人员，他们的辛勤工作和专业态度是确保论坛顺利进行的关键。酒店承诺将继续提升服务质量，为宾客提供更加温馨和周到的服务体验。

    君澜是由君亭酒店集团(SZ301073)控股的高端酒店品牌，是品质生活载体的创造者，专注于国内高端酒店领域，以南宋文化为基因，倾心打造独具文化魅力的品质生活汇聚之所。

    君澜旅居存在三重境界，第一境界是领略自然风光，感受自然之美:第二境界是跨越自然，感知不同地域文化中的价值观反差;第三境界是跨越价值观的反差,审视真实的自我。

    君澜以“品”字型格局，建立“君澜度假酒店”、“君澜大饭店”“君澜理”个子品牌，营造具有打卡式复购特色的君澜度假圈，并提出“真正的度假在君澜”口号,与旅客共筑有品时光。

    迄今为止，君澜酒店已遍及全国，覆盖众多优质自然资源及地域，投资管理超200家酒店,客房总数近60000间。