总结促提升 蓄力再前行 | 万澳酒店集团召开2025年度工作会

为全面梳理2024年工作成效，进一步理清工作思路，明确工作重点，推动万澳酒店集团在2025年工作开好局、起好步。

1月6日，万澳酒店集团（西旅逸柏公司、西旅万澳公司 、住卓科技公司）2025年度工作会议在公司总部顺利召开。万澳酒店集团总裁陆贇、第一副总裁宋鹏、副总裁王新义、鲁彩丽、总部各部室负责人、总部员工及各门店店总、管家约80余人参加会议，会议采用线上+线下的形式。本次会议由宋总主持。

会议现场

此次会议旨在回顾了2024年的各项工作，分析问题，总结经验教训，并对未来的工作方向进行规划和展望。

鲁总讲话

首先，鲁总对2024年工作进行复盘分析，从4个方面通报了全年的相关数据，包含“任务完成情况、人事情况、公司市值及公司荣誉”等方面。她要求，财务部熟练掌握系统新功能，提升财务规范和工作效率，快速帮助公司了解经营情况，提升决策效率。

王总讲话

王总则对全年门店拓展情况进行详细汇报，他指出，过去一年里，门店拓展取得了较为显著的成绩，万澳品牌得到了众多投资人的认可，未来将持续在全国各地区发力，探索新的品牌联盟合作模式。同时，他还指出了安全生产方面的要求，强调总部、各门店须强化安全责任意识，落实安全责任的重要性。

宋总讲话

宋总以“凝心聚力 万澳精神”为主题，分析了2024年工作中存在的问题与不足，他表示，受宏观环境影响，酒店营收增速放缓，面对多重困难和压力，他提出了以下5点要求：一是全员拥有坚韧的信念；二是发扬不屈的吃苦精神；三是保持乐观开朗的态度；四是共同维护万澳的利益和形象；五是敢于担当的主人翁意识；

最后，他希望每一位万澳人都能发挥“知行合一”的精神，全力以赴为品牌发声，做到心中有良知，行为有担当。

陆总讲话

会议最后，陆总首先肯定了大家这一年以来的辛勤付出、取得的成绩和工作中的亮点，鼓励大家积极开拓创新，为品牌发展建言献策。并以此为契机，提出了万澳的愿景、使命、价值观。

在陆总看来，这是企业的灵魂和精神支柱，是贯穿整个企业文化、经营方针的核心要素。他希望大家能够具备如万澳品牌成长历程一样的抗压能力，做到向下扎根，向上生长。展望未来，万澳品牌将继续深化酒店行业数字化，着力将“万澳云”系统打造成为更加多元、智能和高效的平台。最后，他要求每一位万澳人用充满希望与憧憬的眼光审视自己，审视公司的将来，愿大家始终如一践行护航万澳发展的初心。

愿景：让世界因为我们的努力而有一点不同

使命：做有温度的酒店做有温度的酒店人

价值观：言必行、行必果

回顾2024，万澳人齐心协力，努力拼搏；展望2025，万澳人目标一致，信心满满；新的一年，万澳酒店集团将以坚实步伐勇踏新征程。

万澳酒店作为一家拥有国企上市公司背景的连锁酒店集团，专注住宿产业，主要从事酒店投资、运营管理、品牌特许加盟等经营业态。现拥有万澳庄园、铂金万澳、万澳庭院、万澳行政公寓、万澳酒店、万澳青舍、万澳致选以及万澳会全矩阵酒店品牌，覆盖高中端度假型、商务型以及社交娱乐型酒店，满足商务与休闲的多元化需求。在国内9省18市投资并运营60余家酒店、2家茶冰厅及港式酒楼，为宾客打造一个面向未来，集吃、住、行、游、娱乐为一体的价值生态圈。

同时，2021年自主研发万澳·云酒店服务平台，包含前端的万澳会（CRS中央会员系统）、中端的PMS plus中台系统及后端的住满满酒店角色管理系统，有效进行智能化、数字化管理；帮助单体酒店获取更多订单、有效优化成本和效能，提升收益能力，为中国存量酒店赋能。