岁末回首，那些美豪丽致酒店温暖人心的瞬间

这些细致入微的关怀，汇聚成一个个感动的瞬间

一件件看似日常的小事，闪耀着初心与温度

是美豪丽致酒店一直坚持在做的事

下雨天，有人愿意为你撑把伞

大雨滂沱的日子，总有人愿意冒雨接你。TA们用真诚与关怀，为旅途增添温暖与安心。

美豪丽致酒店(广州东圃金融城店)

“让我印象最深的是有一天下大雨，前台小陈发信息询问我有没有带雨伞，因为每天我出行来回时间都基本上是那个时间点，快到一楼停车场时，看到小陈站在停车场旁边那里拿着雨伞，当时雨好大，看她鞋子衣服都湿了，还在那里等着，然后我打开车门，她就走过来帮我撑伞，当时看到真的好感动，就像自己家人一样，然后回到房间后还给我送了一碗姜茶”

美豪丽致酒店(南宁绿地万达旗舰店)

“南宁的天气像个小姑娘似的，变化太大了，出去吃个饭就下雨了，呜呜呜....要成落汤鸡了。还好有小甜在，不然真要淋着雨回酒店了。看到我发的朋友圈就联系我，说要来接我回酒店。这么大的雨我都于心不忍了，也是特别感谢小甜冒着大雨接我回来，点赞”

美豪丽致酒店(南京江北新区工业大学店)

“还问我有没有带雨伞，说外面下大雨，听见她这么询问的时候我觉得挺意外的，她让我站在地铁口等她，说实话，当时不惊讶是不可能的。过了大概五六分钟我就看见她拿把伞过来了，小姑娘穿着工作服，很单薄，看的出来她很冷，当时心里其实挺感动的，出门在外有一个陌生人这样对待自己，冒着大雨来接自己，关心自己真的很难得。”

这份关心，不止是来自家人

酒店员工居然还能帮忙照顾家人？无论是协助老人的出行，还是帮照看孩子，TA们成了旅途中的依靠。

美豪丽致酒店(南宁绿地万达旗舰店）

“我和老公昨天晚上和朋友约去喝酒，孩子没人带，我询问酒店有没有看护服务，小羊请示了酒店领导，竟然破例帮我看护，晚上照顾孩子，实在太感谢你们了，人性化的服务，我和老公都非常感动，也特别感谢，我们愿意付费托管，可是小羊她们咋滴都不肯收看护费。”

美豪丽致酒店(南京江北新区工业大学店)

“我爸妈到南京游玩，并将他们安排在美豪丽致酒店。办理入住时，前台小吴主动帮我爸妈升级到了安静的房型。最后一天父母返程，我要上班，便联系小吴，请她帮忙送到地铁口，并教他们如何转线。没想到小吴不仅一早就回复，还亲自将我父母直接送到了南京南站。谢谢两个字真的不足以表达我对她的感谢！”

美豪丽致酒店(安康滨江旗舰店)

“以下是爸爸写的点评：特别是我们所在的15楼服务员许名群，在打扫我们房间时，将我们换下的脏衣服，悄悄地拿去洗衣房洗后送回房间。我们外出回来后，看到这些真让我们内心不安。多么好的服务。在这里可享受酒店里客人至上的优质服务及亲人般的温情。”

美豪丽致酒店(沈阳青年大街彩电塔夜市店)

“家里俩位老人到沈阳玩，酒店工作人员小艾耐心地向他们介绍房间内各种设备的操作方法。在老人入住期间，小艾还经常询问他们是否需要帮助。有一天老人想吃家乡的特色食物，小艾四处打听，最后为老人找到了很地道的家乡菜餐厅，并帮老人预订了餐位。还为老人详细的计划如何乘坐地铁去游玩。真的让我很感动，有小艾在，让我对俩位老人的沈阳之行百般放心。”

美豪丽致酒店(南昌滕王阁店)

“太太太太太满意了，从进酒店开始，就有被贴心照顾的感觉。我怀孕5个月了，其实不是很明显，都不知道他们怎么看出来的。办入住的时候让我把身份证登记一下，就让我过去椅子上坐着等。办完入住，前台小哥哥帮我提行李到房间，说特殊时期多小心点总没错的，送我到房间后又立马让大姐多送了几条浴巾过来，还拿了防滑垫来，不得不夸一句，想的太周到了。”

让每一次旅途都“如沐春风”未来，美豪丽致酒店将一如既往用真诚守护每一次相遇，让旅途充满更多温情与美好。