现代东方美学破局中高端酒店赛道,怡程酒店以独特优势脱颖而出
怡程酒店将持续在产品与服务方面进行优化升级,不断拓展市场版图
在中高端酒店市场竞争白热化的当下,一个关键词正在重塑行业格局 —“文化体验”。携程数据显示,2024年入境游市场规模同比增长127%,外国游客对 “东方文化沉浸感”住宿需求激增43%;与此同时,国内中产旅客也愈发青睐兼具设计美学与文化底蕴的旅居空间。与此同时,国内文旅市场蓬勃发展,消费者对于酒店的要求,早已不再局限于基础的住宿功能,而是愈发追求高品质、个性化的服务体验。怡程酒店以“现代东方”为差异化赛道,依靠其独树一帜的品牌定位与成熟完备的运营体系,不仅赢得了消费者的青睐,在投资人眼中,也成为极具潜力的加盟之选。

怡程酒店成都春熙路店大堂及怡茶吧图
依托东呈集团资源,共享集团资源优势
怡程酒店是东呈集团旗下定位“现代东方轻奢酒店”的中高端品牌,东呈集团在酒店行业深耕多年,旗下拥有超3500家签约加盟酒店,并构建了庞大的会员体系,目前“东呈会”(已更名青猫会)会员数量已突破1亿+ ,通过集团强大的中央预订系统(CRS),能为怡程门店稳定输送客源,据统计,怡程门店经由集团会员导流的客源占比可达30%,这一数据在行业内处于较高水平,极大保障了门店的入住率,还能节省门店的推广投流费用,保证客源稳定性。
供应链层面,东呈集团与超千家优质供应商建立了长期稳定的合作关系。从客房的日常用品,到酒店装修所需的各类材料,均实现了规模化采购。以客房布草为例,集团凭借大规模采购的优势,统一采购价格相较市场均价低15%-20%,这既确保了产品品质,又帮助怡程门店有效控制了成本,进一步提升了门店的盈利空间。此外,东呈自主研发的酒店管理系统,集智能前台、会员管理、数据分析等多项功能于一体,包括但不限于房态、房价管理、在线支付、住宿订单管理、会员体系、客户管理、销售渠道数据统计等,可实时监测门店运营情况,为加盟商提供精准、科学的决策依据,助力门店高效运营。
打造特色服务,提升消费体验
服务品质始终是怡程酒店着重打造的核心竞争力。在客房配置上,怡程酒店选用高品质0压床垫,搭配智能客控系统,整体装修通过东方智慧的现代化演绎来表达,致力于为客人营造具有东方格调的入住感受。怡程酒店的“恰到好处”服务体现了“刚刚好”的黄金比例服务理念,既不过度服务,但是客户需求的必须马上响应,通过强化及升级整体服务体验,提升怡程酒店中高端定位的整体品质感。除此之外,还贴心提供免费洗衣及洗衣送回服务,以及全天24小时的暖心茶饮,从细微之处展现出对客人的关怀。
针对商务出差客户,怡程酒店内的高速无线网络,客房内的办公区域,酒店内超大会议室空间、健身房设备让不少商务客人反馈,在忙碌的差旅途中,怡程酒店的这些服务让他们感受到了便利和舒适,使其成为商务出行住宿的优先选择。
完善加盟支持,保障投资收益
对于投资人而言,怡程酒店完善的加盟支持体系极具吸引力。从项目前期的选址评估,到装修设计,再到开业筹备以及后期运营,东呈集团为加盟商提供一站式服务。专业的选址团队会综合商圈人流量、消费潜力等多维度数据,为加盟商筛选出优质的物业地址,有效降低投资风险。在装修环节,集团提供标准化的设计方案,确保怡程酒店品牌形象的统一,同时也会依据物业的实际状况进行优化调整。门店开业后,事业群团队会定期根据门店周边商圈及客群,一对一定制业绩增长策略,从店总筛选-运营提升-业绩增长-门店推广等矩阵式赋能门店缩短爬坡期,怡程酒店事业群还会定期举办各类技能和实操培训,助力门店提升入住率和经营实效。数据显示,在集团的运营支持下,怡程门店平均出租率可稳定在75%以上,投资回报周期最快可达3.5年。
立足当下,展望未来发展
展望未来,怡程酒店将持续在产品与服务方面进行优化升级,不断拓展市场版图。一方面,通过深入挖掘消费者需求,持续对客房设施、服务项目进行创新改进,为消费者带来更为优质的住宿体验;另一方面,借助东呈集团的资源优势与品牌影响力,加快在全国乃至全球市场的布局。当前民族文化自信增强,叠加外国人来华旅游、商务等活动增多的趋势,怡程酒店聚焦 “东方赛道”,以独特的东方文化融入住宿体验,既契合消费潮流,又能在中高端酒店市场构建差异化竞争力,其定位与赛道布局,具备广阔投资前景与想象空间,有望在为消费者创造更多价值的同时,为投资人带来丰厚回报 。
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