艺龙优采：不做“裁判员”，做酒店投资人的“效率合伙人”

2025年10月的一个上午，艺龙酒店科技总部的会议室里，屏幕上滚动着一串数字——平均采购成本下降23%，瓷砖、客控、家具类最高降幅35%，改造周期压缩50%，包邮条件整体再降30%，物流可视化追踪率超过90%……这是艺龙酒店科技酒店供应链板块——艺龙优采团队季度复盘的成果。2025年，平台已服务超过3000家酒店，其中近1500家为筹建门店，年度购金额预计同比2024年实现3倍增长。

在这组数据的背后，是中国酒店行业的一场“无声革命”。

过去十年，酒店业规模高速扩张。《2025中国酒店集团及品牌发展报告》显示，截至2024年底，全国酒店总数达34.87万家，客房量突破1764万间，连锁化率达到40.09%。

但在规模化的表象下，一个被忽视的问题愈发明显：供应链成为制约行业提质增效的最大瓶颈。

从筹建到运营，投资人每天都在与成本、时效、品质博弈。有人因为中间层层加价错失利润，有人因断供或延迟交付而延期开业，也有人在改造时陷入资金困境。

艺龙优采的出现，正是为了破解这些现实困局。

不同于以“管控”为导向的传统集中集采体系，它选择了一条更开放的路——用“柔性供应链”重塑效率。

这套体系的核心，不是制定规则，而是成为投资人最值得信赖的“效率合伙人”。

01从“管控”到“赋能”，供应链角色的反转

在传统住宿业的供应链中，品牌方常扮演“裁判员”的角色——制定标准、层层审核、严格监管。这种做法在追求统一性的同时，也牺牲了投资人的灵活性与区域竞争力。

艺龙优采的“柔性供应链”，则打破了这种单向关系。

它坚持标准化的底线，却为投资人保留了灵活优化的空间，成为他们身边真正的“采购顾问”。

在筹建期，艺龙优采采用“3主力+2备选”供应商机制，打破单一渠道垄断，平均实现招标降本23%。以瓷砖为例，通过多轮竞价与标准优化，单价从43.9元降至29.3元，降幅超35%。

平台还独创“项目全权负责制”，为每家筹开门店配置专属服务经理，从物资选型到现场落地全程协同，构建起高效的“铁三角”机制，确保筹建过程的每一个节点都精准落地。

在运营期，艺龙优采不再只是“供货商”，而成为“全周期服务伙伴”。通过智慧PMS系统、物资管理、中央仓配与代运营服务融合，形成从后勤到前端的完整闭环。例如，上海美豪丽致某门店通过艺龙优采的定制化样品试用方案，从最初的单次采购试水到成为稳定全量采购标杆客户；南宁另一家门店在旺季布草紧缺时，通过专项协调机制，艺龙优采将常规15天的交付周期压缩至3天，保障满房运营。

在焕新期，艺龙优采推出“百店焕新”专项活动，联合兴业银行提供100-300万专项融资，通过轻装快改等装配式新工艺，平均45天内完成改造，平均节省成本30%。在资金与施工双驱动的模式下，越来越多老酒店焕发新生。这套体系的本质，是让供应链不再成为投资人的枷锁，而是他们的“武器库”。

02 柔性的底色，是“快、准、灵”

艺龙优采的“柔性”，不是放松管理，而是以速度、精准和灵活重新定义供应链采购效率的标准。

快——48小时极速交付，突破行业标准

在艺龙优采中央仓配，深夜的仓配中心灯火通明。操作员们正将一批批运营物资套装打包装车，后台屏幕实时更新发货节点。

“中央仓配将多家供应商的物资进行集中式仓配管理，可以实现48小时内急速发货，通过干线物流与专线运输，不但实现了国内全覆盖，还持续在开拓海外直配新模式。”仓配中心负责人指着地图说，“沿着国境线转一圈的这些偏远地区也不例外。”

数据印证承诺：艺龙优采的服务网络已实现全国深度覆盖。从北国漠河到热带三亚，从西部喀什到东方哈尔滨，乃至世界屋脊拉萨，艺龙优采不仅消除了地理与海拔的阻隔，更将服务效率提升至全新高度——一个洗漱订单从仓库发出到送达门店，最快仅需6.5小时。

相比行业平均7天的履约周期，艺龙优采几乎做到了“极速交付”+“送货到仓”，“很多酒店前台都是妹子，她们搬物资困难较大，后来我们在配送环节就推出了送货到仓库的服务”服务到“最后一分米”的灵感，来源于采购团队背后的用户洞察。

“有家加盟商，因为布草延误一天没开业，损失上万元。”仓储负责人举例，“现在，我们帮投资人抢回了那一天，也就抢回了利润。”

“我们不惜成本建中央仓配，就是为了一个目标：让酒店早一天开业，早一天收到物资。”在艺龙优采负责人看来，中央仓配保障的货品库存、品质、交付速度与可靠服务，正是供应链中最“难而正确的事”。

准——用客房置换，让采购灵活无忧

对于许多中小酒店投资人而言，“资金周转”是绕不开的老大难问题。艺龙优采的创新在于：站在酒店的角度，让酒店能采购更无忧。

业主可以用未来的空房置换当前急需的运营物资，实现更灵活的采购模式。同时，艺龙优采通过OTA、新媒体代运营和全渠道打通，为酒店带来新增客源，实现“以物换流、以流促收”的双向循环。

一位来自成都的酒店投资人李先生回忆：“以前改造得靠借钱，账上没余粮。现在用客房置换，不仅物资有了，还多了客源。资金使用率也高了，生意也更稳了。”

艺龙优采客房置换业务负责人点出了关键：“它解决的不仅是进货问题，更是帮助酒店可持续运营。目的不是让您多花钱，而是帮您把未来的钱盘活成现在的资源和客源，这是个实打实的生意助手。”

灵——数字化驱动，从“人找货”到“货找人”

在艺龙优采的数字化系统中，每一家酒店的出租率、物资消耗节奏、季节性波动等数据都在实时跳动。基于这些动态信息，系统能够自动预测未来一周的物资需求，生成补货建议；动态定价引擎则根据市场变化，提示最佳采购时机，帮助投资人低成本备货。

未来，随着VR选品系统的上线，投资人还可实现“云上看样、一键下单”，真实还原产品在空间中的效果，选型决策更直观、更精准。

“过去采购是人找货，流程琐碎、信息零散；而现在，我们从产品浏览、智能选品、在线下单，到物流跟踪、电子签收、自动开票，全部在线上完成。”艺龙优采技术负责人介绍道，“柔性不是放任不管，而是通过系统能力，让采购变得更简单、更聪明。”

03 45天极速焕新，为投资人“抢”出盈利时间

位于广州的某家美豪丽致酒店，是艺龙优采“轻装快改”模式的典型案例。

2024年初，这家拥有60间客房的中高端酒店，因设施老旧，准备整体改造。传统改造至少需要停业三个月，这意味着近百万元的收入损失。

艺龙优采团队接手后，仅用45天就完成了焕新。通过模块化装配和标准化施工方案，改造期间酒店仍保持部分营业。不仅缩短了50%周期，还降低了约30%的改造成本。

酒店负责人感慨：“过去是‘改一次，亏一季’，现在是‘改一回，赚一季’。”

这一服务背后，是艺龙优采与兴业银行联合推出的专项融资机制——业主可申请100-300万“轻装快改专项基金”。轻装快改负责人说：“我们希望酒店在我们的助力下，敢改、能改、快改。这不只是工程效率的提升，而是投资信心的重建。”

04 从“采购执行者”到“增长合伙人”，柔性的本质是赋能

艺龙优采的柔性供应链，并非单向赋能，而是一场系统级的共赢实践。

在供应商端，艺龙优采推行“选、用、育、留”四步机制。为构筑稳定可靠的供应链生态，艺龙优采建立了一套专业的供应商闭环管理体系：设立严格的准入门槛，确保合作基础的坚实；通过动态评估与果断淘汰机制，持续优化供应商队伍；实施飞行抽检与门店反馈的双轨品控，实现质量管理的无死角覆盖；最终，与价值观一致的核心伙伴深化为长期共生的战略协同关系。

在投资人端，实行“服务经理制”，每家酒店都有一对一业务经理，全程跟进筹建、采购、运营。这种体系，让供应链不再只是交易平台，而是一张“赋能网络”——让投资人获得效率，供应商获得成长，品牌获得信任。

05柔性之上，是信任与共生

在酒店业从“规模竞争”走向“价值竞争”的转型期，艺龙优采用“柔性”证明了另一种可能：住宿供应链，不一定要强硬；效率，不一定要冷冰冰。“我们没有发明新规则，我们只是让规则对酒店的发展更友好。”艺龙酒店科技高级副总裁、供应链负责人郑邦强说。“让投资人更有信心，让供应商更有动力，让酒店更有利润，这才是柔性的真正意义。”

在他看来，柔性供应链的核心，不在于多快，而在于多懂。懂行业周期的冷暖，懂投资人的焦虑，懂市场的变化。正是基于这样的“懂”，艺龙优采才能精准赋能艺龙酒店科技旗下的每一家门店，在高度同质化的市场中，走出一条可持续的增长路径。

“供应链最终拼的不是价格，而是信任。”在中国酒店业不断迭代的过程中，艺龙优采这场“柔性供应链实验”，或许正在定义一个新标准：让供应链不再是企业的负担，而是品牌韧性的来源。