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第八届进博会|绿地酒店集团多维发力 打造“近享进博”品质服务新标杆
从首届进博至今，绿地酒店始终以服务至上为核心，跳出‘标准化服务’框架，以‘美食暖胃、文化走心、科技焕新’的服务体验献礼进博，同时更是服务国家战略、赋能城市发展的践行
第八届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）于11月5日正式开幕。作为上海会展经济圈核心配套服务的主力军，绿地酒店旅游集团旗下毗邻国家会展中心的上海虹桥绿地铂瑞酒店，将在11月6日-9日期间承接2025进博会上海会议活动。本届会议活动预计举办逾百场专题论坛、研讨会及产业对接会等，打造更具全球影响力的开发合作平台。
绿地酒店再次作为“进博会上海会议活动”的独家场地提供者和酒店服务商，以更高标准、更好水平服务保障2025进博会上海会议活动。一是组建专业服务团队。抽调精干力量，组建进博会上海会议活动服务专班。二是定制差异化饮食。为参加进博会上海会议活动的国内外宾客定制差异化菜单。三是营造应景主题氛围。完成楼宇标识亮化，增加特色花艺、进博主题元素等装饰，营造喜庆的展会氛围。四是提供安全会议空间。与属地各职能部门沟通协调，组织跨部门综合联动演练，完善应急联络清单与备援方案，确保会议期间设施设备和系统运行稳定有序。
美食嘉年华：星级味蕾碰撞市井烟火
若要问进博会期间最“勾人”的去处，绿地酒店的户外草坪或许会是热门答案。这里，一场打破传统边界的“进博美食嘉年华”已为宾客准备就绪——酒店以“星级品质+市井烟火”为灵感，打造了一条集味觉、视觉于一体的美食长廊。
专业餐饮团队操刀的创意烧烤区，每日现串的黑椒牛肋条、蒜香鸡翅在炭火上滋滋作响，搭配秘制辣酱或现磨黑胡椒，香气直抵每个人的心尖；iF LIVE Backery则化身“甜蜜实验室”，法棍可颂的酥脆、马卡龙的缤纷、提拉米苏的绵密，每日限量供应，成为宾客逛展间隙的“能量补给站”。美食不仅是果腹之物，更会成为文化交流的媒介。我们期待参展商在这里能寻找到家乡风味，也欢迎外国友人在这里尝鲜中式小吃。
潮流科技场：年轻人的“进博打卡C位”
针对Z世代及科技爱好者，绿地酒店同步推出“未来感体验矩阵”，让进博之旅更具互动性与趣味性。酒店大堂一台智能咖啡机器人正忙碌“工作”——通过AI智能30秒内生成专属拉花图案，冠军咖啡豆配定制拉画，独一无二的体验。更有绿地深兰科技AI陪伴小熊与宾客互动。
如今，年轻客群更倾向‘体验式消费’，而酒店积极融合科技与潮流元素，既是酒店服务的延伸，也是进博会‘开放、创新’精神的微观映射。
非遗客厅：传统技艺的传承课堂
在钢筋水泥的现代空间里，一场静默的文化对话正在酝酿。绿地酒店联合上海市非遗协会打造体验区，将八项技艺设四大主题工坊，宾客不仅能亲手体验竹丝编、香囊制作、沪上绣球制作、朵云轩木版水印技艺，还可接触龙凤旗袍手工制作、传统香品制作及苏绣、中医药香品调制作技艺，在非遗传承人的专业指导下，完成属于自己的非遗作品，深度感受中国传统文化的魅力；还能聆听上海市群众艺术馆旗下清韵江南丝竹乐团的传统音乐表演。
展城市风采，高标准保障2025进博会
为保障本届进博会接待，酒店群组建以青年员工为主力的 “进博服务保障团队”：从前往厅、客房等核心岗位选优才，并重其综合素质与服务创新能力培养；已启动含外语、礼仪、应急处置的系统化培训及实战演练，借情景模拟强化实操，确保队员应对国际接待挑战。团队还将结合往年经验，通过例会、风险预判、流程演练保障衔接，关键任务中队员将担核心岗位，力争 “零失误、零投诉”。酒店餐厅还用心推出了素食、清真等特色菜单，中餐厅也新增外宾易接受的改良菜式，服务不同需求的宾客。此外，还提前检测境外人员登记识别系统以保障入住效率，灵活调整各部门班次全力服务进博会，装饰公共区域营造喜庆氛围，并针对各国宗教信仰及生活习惯开展专项服务培训，力求以国际一流水准圆满完成第八届进博会住宿保障任务，从首届进博至今，绿地酒店始终以服务至上为核心，跳出‘标准化服务’框架，以‘美食暖胃、文化走心、科技焕新’的服务体验献礼进博，同时更是服务国家战略、赋能城市发展的践行。
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