沁庐君澜酒店丨以臻心服务护航2025江西网球公开赛,见证赛场内外的精彩!
真正的度假在君澜
当网球的激情旋律在江西大地奏响,一场汇聚多国精英选手的体育盛宴——2025江西网球公开赛正式拉开帷幕!作为本次赛事的重要服务保障伙伴,沁庐君澜酒店以细致入微的服务、精益求精的品质,为来自世界各地的球员与嘉宾打造温馨舒适的“赛场后盾”,让竞技的精彩与服务的温暖相得益彰。
高效与温情的第一重礼遇


宾客入住期间,前台始终以耐心姿态即时响应需求:从协助核对外卖信息、高效完成文件打印,到主动提供打车建议、帮忙预约车辆,每一项服务都力求快速精准。无论是紧急需求还是琐碎咨询,团队都以秒速响应的效率、温暖周到的态度,将贴心服务融入每一个环节。这份对服务品质的坚守与付出,也在入住期间收获了宾客的即时认可不少客人在接受服务后,当场留下书面表扬并主动向管理人员称赞,字里行间满是对前台团队专业素养与暖心服务的肯定,让这份用心服务的价值在当下便得以彰显。
藏在细节里的“恢复密码”

入住期间,客房部为外籍宾客量身打造“全程专属服务体系”,以细致入微的关怀覆盖入住每一刻:针对衣物需求,提供“上门全流程洗衣服务”——工作人员按约定时间轻叩房门收衣,分类检查衣物材质后,采用适配的洗涤方式,洗后细致折叠平整,需熨烫的衣物则精心处理至线条挺括,最后再准时送回客房,让宾客无需费心便能拥有整洁衣物。在日常起居中,客房部更是以“即时响应”满足宾客多元需求,宾客有洗衣需求,主动上门收取并告知预计完成时间;更显温度的是个性化关怀:得知宾客生日,会手写温馨生日信搭配精致生日蛋糕。
格调与美味兼具,共赴荣誉之约

晚宴选址酒店最大的900平方米沁庐厅,厅内灯火璀璨,搭配赛事元素的艺术装置与灯光设计,既凸显了竞技体育的活力,又融入了江西本土的文化底蕴。餐饮方面更是诚意满满,酒店行政总厨团队精心打造了菜品,自助区汇聚赣菜经典与国际风味,热菜、冷盘、甜品、海鲜一应俱全,满足不同宾客的口味需求。现场更有悠扬的小提琴表演萦绕耳畔,为晚宴增添浪漫雅致的氛围。酒店还贴心准备了江西特色自选香囊互动环节,让宾客在品味美食之余,感受本土文化魅力。服务团队全程提供管家式服务,从席位引导、菜品讲解到及时添酒、细致分餐,每一个细节都力求完美,让宾客在轻松愉悦的氛围中共享赛事成果,共话体育情怀。
“美味速达”助力赛场激情

为了让赛场内的运动员、工作人员也能享受到高品质的餐饮服务,沁庐君澜酒店提供“自助外卖服务”,将酒店的美味直接送达赛场周边,为赛事注入暖心能量。外卖餐品涵盖了中式快餐、西式简餐、特色小吃、新鲜果切、饮品等多个品类,所有餐品均由酒店现做现配,确保送达时依然热气腾腾、新鲜美味。同时,安排专人负责餐品摆放及服务、秩序维护与餐品补给,让大家能够快速取餐,无需长时间等待。无论是备赛中的运动员,还是忙碌的赛事工作人员,都能随时享受到便捷、健康的美味,以充沛的精力投入到赛事的每一个环节中。

从球员住宿到赛事晚宴,从赛场补给到细节服务,沁庐君澜酒店以专业的服务能力、严谨的服务态度,全程护航2025江西网球公开赛,用实际行动诠释了“君澜服务,至善至美”的品牌理念。未来,沁庐君澜酒店将继续深耕高端赛事服务领域,不断提升服务品质,为更多体育赛事、文化活动提供优质的服务保障,书写更多“赛场与服务”的精彩故事!
君澜是由君亭酒店集团(SZ301073)控股的高端酒店品牌,是品质生活载体的创造者,专注于国内高端酒店领域,以南宋文化为基因,倾心打造独具文化魅力的品质生活汇聚之所。
君澜旅居存在三重境界,第一境界是领略自然风光,感受自然之美:第二境界是跨越自然,感知不同地域文化中的价值观反差;第三境界是跨越价值观的反差,审视真实的自我。
君澜以“品”字型格局,建立“君澜度假酒店”、“君澜大饭店”“君澜理”三个子品牌,营造具有打卡式复购特色的君澜度假圈,并提出“真正的度假在君澜”口号,与旅客共筑有品时光。
迄今为止,君澜酒店已遍及全国,覆盖众多优质自然资源及地域,投资管理超200家酒店,客房总数近60000间。
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