多位万豪酒店业主联名，要求集团公开会员计划收入

端午前夕，《华尔街日报》报道引燃近1000家万豪品牌酒店业主与万豪国际集团间分账矛盾。51位业主联名致信集团高层，要求分享万豪旅享家计划财务信息与更多收入，他们代表着近千家万豪酒店。

矛盾源于万豪积分获取渠道变广，积分兑换房晚大增，业主结算收入却未达预期。今年，万豪公开预计联名信用卡费用收入将大幅增长，集团股价高升，而酒店业主面临成本上涨、利润压缩困境。

万豪曾于2023年更改奖励房晚补偿模型，规则复杂且解释权归总部，业主难判断补偿是否合理。此外，万豪会员计划虽新增大量用户，但积分贬值、会员权益缩水，引发诸多不满。