三十载淬炼，与万信同阶而上

      三十余年深耕酒店行业，从一线运营到统筹管理，从国际品牌实践到本土品牌深耕，吕世强先生始终以谦逊务实的态度、专业严谨的素养，扎根行业、沉淀经验。今天，吕世强先生将全面统筹品牌运营、筹开落地与精细化管理，以丰富经验赋能万信品牌在存量市场中破局增长。

　　吕世强先生的从业历程，亦是见证酒店行业蓬勃发展的实战之路。当下，他锚定 “存量焕新、品质增长” 全新发展方向，与万信携手开启新征程。吕世强先生表示：“如今我们肩负着中高端酒店存量破局的行业使命。运营团队始终坚守以质取胜，打造特色产品的初心，依托首旅如家的平台资源、技术优势与客户基础，聚焦运营效能革新与管理体系升级的核心方向，推动万信向‘全国性中高端精选服务标杆品牌’跨越。”

　　专访问答

　　问：您深耕酒店行业 30 余年，从高星级酒店到中高端连锁，是什么让您选择长期扎根这个行业？

　　答：酒店行业是 “有温度、有烟火气” 的行业，核心是 “人”—— 服务好每一位客人，凝聚好每一位团队成员，赋能好每一位业主伙伴，这种 “双向奔赴” 的价值感，是我深耕行业的核心动力。同时，中国酒店业迭代速度极快，从高星级时代到连锁化时代，再到如今的存量焕新时代，始终充满挑战与机遇，这种 “持续成长” 的行业特性，让我始终满怀热爱，一路前行。

　　问：2026 年开始，您认为品牌最大的变化是什么？您的核心工作重心有哪些调整？

　　答：最大的变化是 “平台更强、资源更广、底气更足”。如今，我们共享首旅如家的会员体系、商旅资源、数字化系统与供应链优势，品牌从 “区域深耕” 转向 “全国扩张”，发展速度与质量同步提升。

　　我的工作重心也从 “品牌从 0 到 1 的打造”，调整为 “品牌从 1 到 N 的规模化、标准化、精细化发展”。核心聚焦三件事：一是运营提效，搭建分层管理体系，推动门店提质增效；二是存量开拓，推行深耕门店、夯实根基专项计划，助力业主盘活资产；三是团队赋能，培养专业化运营团队，保障品牌标准统一落地。

　　问：在当前存量酒店改造成为行业趋势的背景下，万信的核心优势是什么？如何帮助业主实现资产增值？

　　答：万信的核心优势是 “首旅如家平台资源 + 万信专业能力 + 成熟运营体系” 三位一体。一方面，我们有首旅如家集团的强大背书，能为业主提供品牌信誉、客源引流、供应链支持等全维度保障；另一方面，我们深耕中高端市场近 10 年，深谙存量酒店改造的痛点与难点，拥有成熟的 “硬件改造 + 软件升级 + 运营赋能” 一站式解决方案。

　　在助力业主资产增值上，我们坚持 “一店一策”：硬件上，结合物业现状与市场需求，低成本、高效率完成品牌化改造；软件上，植入万信 “以健康、致生活” 的理念，统一服务标准；运营上，我们有专业团队的管理方案，通过收益管理、全渠道引流、精细化成本控制，快速提升门店入住率与 RevPAR，实现资产价值最大化。

　　问：您一直强调 “以质取胜”，在行业快速扩张的当下，万信如何平衡 “规模增长” 与 “品质坚守”？

　　答：“规模是基础，品质是生命线”，两者并不矛盾，而是相辅相成。万信的逻辑是 “以品质驱动规模，以规模反哺品质”—— 只有坚守品质，才能赢得客户口碑与业主信任，才能实现可持续的规模增长；只有达到一定规模，才能分摊运营成本、整合优质资源，进一步提升品质标准。

　　每一家门店开业前，都要经过严格的品牌标准培训与审核；开业后，通过定期巡检、神秘访客、运营数据分析，实时监控品质，确保 “开一家、成一家、优一家”。

　　问：对于万信的未来发展，您有怎样的短期与长期规划？

　　答：短期来看，未来 2-3 年，我们将聚焦 “深耕存量、优化增量、提升效能” 三大目标：一是持续重点布局一二线城市核心商圈与三四线城市优质地段，实现全国 200 家门店的规模；二是优化品牌矩阵，迭代品牌产品体系，满足不同客群需求；三是深化数字化赋能，升级运营系统，提升运营效率。

　　长期来看，我们的目标是成为 “中国多元化中高端连锁酒店标杆品牌”：坚守 “以健康、致生活” 的核心价值，深耕中高端赛道；同时，践行长期主义，与客户、业主、员工共生共赢，为中国酒店业高质量发展贡献万信力量。