重庆丽苑维景国际酒店:匠心筑梦展风采 品质服务树标杆
重庆丽苑维景国际酒店:匠心筑梦展风采 品质服务树标杆
9月24日,“巴渝工匠”杯重庆市第十五届居民服务业职业技能竞赛决赛圆满落幕。重庆丽苑维景国际酒店经过内部选拔,组织陈雪梅、秦绿平两名同志参赛,两人凭借扎实的专业功底,双双从初赛突围、晋级决赛。最终,前厅部大堂副理陈雪梅同志表现出色,荣获市级决赛二等奖,秦绿平获得前厅服务职业资格证书,为酒店赢得荣誉,也为党支部“三服务”工作增添了生动注脚,以实际行动助力中旅酒店品牌建设。

本次竞赛由重庆市商务委、市人社局、市总工会等联合主办,是全市居民服务业规格高、影响广的职业技能赛事,涵盖理论考核、实操演练、情景模拟等环节。陈雪梅以饱满热情投入备赛,从初赛到决赛,一路沉着应战,凭借一线服务经验和对宾客需求的敏锐洞察,在情景模拟中以亲切自然的服务姿态、灵活机敏的应变能力和真诚温暖的沟通技巧,赢得评委一致好评,最终斩获二等奖。这份荣誉,是她对服务细节执着打磨的结果,是“诚信经营 优质服务”理念的坚定践行,更是党支部党建引领、深化“三服务”工作的成果体现。


重庆丽苑党支部始终以党建为引领,把“服务中心、服务客户、服务职工”作为工作出发点和落脚点。党支部重视职工技能提升和职业成长,积极搭建学习平台,组织业务培训、技能比武和岗位练兵,鼓励职工参加各类竞赛,以赛促学、以赛促练、以赛促提升。陈雪梅同志此次获奖,正是党支部“服务职工”成效的生动缩影。党支部书记黄赛赛表示,优秀的服务源于幸福的职工,只有服务好职工,让职工有归属感、成就感、成长感,职工才能以更饱满的热情和更专业的素养服务好每一位宾客。


下一步,重庆丽苑大酒店党支部将以此为契机,持续深化“三服务”工作,健全人才培养机制,常态化开展岗位练兵与技能比武,发挥典型示范引领作用,将竞赛成果转化为服务品质提升实效,不断提升宾客满意度与品牌美誉度。
【关于中旅酒店】
中国旅游集团酒店控股有限公司(简称中旅酒店)为中国旅游集团全资子公司,以丽都饭店为立业典范,吸收港式酒店管理经验,搭建现代化专业运营体系,在守正创新中赓续中华文脉,努力打造高品质服务和产品的民族酒店品牌。
旗下拥有维景国际酒店、维景酒店、睿景酒店、旅居酒店、雅阁酒店集团雅阁国际酒店、雅阁璞邸酒店、雅阁度假酒店等品牌;依托直营、委管、特许经营等多元化模式,布局政务、中高端等全业态酒旅赛道。全球已开业酒店200余家,客房总量超40000 间,遍布境内外170余座核心城市,覆盖中国大陆、港澳地区及英国、泰国、土耳其等多个国家及地区。
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