海南三亚酒店基层岗位年缺口6000个

　　酒店多次参加招聘会，但基层岗位缺口仍很大，我们这些人力资源总监们都快急疯了。”在12日举行的海南三亚酒店业人力资源管理论坛上，管理精英们不得不面对这样一个事实：低于全国平均值的工薪水平令基层岗位很少人问津，全行业基层岗位年缺口达6000个。

　　原以为在金融危机下酒店基层岗位供大于求的局面会有所改观，没想到还是招不到人。这是会上各酒店人力资源总监们的共鸣。他们表示，旺季“缺工少员”的棘手问题，如今在金融危机背景下的淡季仍有过之而无不及。

　　“虽然三亚的劳动力资源相对其他大城市较为薄弱，但就业部门调查显示，经过培训能够胜任的潜在人力资源并不比酒店基层岗位缺口少。”三亚旅游协会旅游饭店业事务部负责人说，潜在的胜任者却不愿意在三亚酒店基层工作，值得业界认真思考。

　　深圳自律量化管理研究院教授印友海认为，三亚酒店业有两个比较鲜明的特点：一是酒店业主长期享有三亚酒店业的高收益率；二是酒店基层员工却拿着比全国水平低很多的报酬，很多酒店员工月薪不足1000元。

　　酒店人力资源总监也表示，三亚酒店业的蓬勃发展令基层员工的工作强度高于全国水平，求职者找工作时，往往将薪资和劳动强度的对比作为第一考量要素。由此深究起来，基层岗位缺口的问题其实出自于酒店自身。

　　“制定薪资水平的三亚酒店业主们有时过于在乎眼前的得失，其实员工要比酒店本身更值得业主们心疼。”印友海说，如果业主和管理层稍微让利于基层员工，涨工资的成本可能会换来激励员工更努力工作的强大动力，也会为酒店吸引优质的人力资源，广东、河北等地的一些酒店就有比较成功的实践，通过提高待遇来赢得员工的“心”。

　　据海南日报记者调查，很多在岗的基层员工经常抱怨待遇不公，离职的员工也大多数与薪资水平不理想有关。业界表示，只有让业主们和酒店管理层充分意识到岗位缺口的关键原因，三亚酒店业岗位缺口大的问题才能得到逐步缓解。