老外住酒店 押金交美金退回人民币
入住酒店时交了近2000美元的押金,退房时酒店只以人民币结算退回押金,结果因为汇率变化押金缩水300多元人民币。如此差异让市民黄小姐...
入住酒店时交了近2000美元的押金,退房时酒店只以人民币结算退回押金,结果因为汇率变化押金缩水300多元人民币。如此差异让市民黄小姐及其外国朋友很诧异“这不跟炒汇一样嘛!”
我的押金为什么缩水? 退房结算,按当天的汇率算,因汇率变动产生的差额由客人补足。
●事由:入住酒店时交了近2000美元的押金,退房时酒店只以人民币结算退回押金,结果因为汇率变化押金缩水300多元人民币。如此差异让市民黄小姐及其外国朋友很诧异“这不跟炒汇一样嘛!”
●结果:被投诉的酒店工作人员坦称,汇率变化对消费者而言确有一定风险。专业律师认为,酒店在转嫁汇率风险,并未尽好告知义务。
“他们都是外国友人,是来住店不是来炒汇的!”昨日中午,市民黄小姐向本报投诉。
上个月25日,黄小姐为两位外国朋友在花园酒店订了房间,当时交了1200美元,随后又补交700美元。到上月31日退房结算时,酒店称没有美金,只能退回人民币,并且汇率是6.57(1美元兑换人民币的价格,下同)。“但入住时说好是6.75的汇率,怎么突然就少了这么多?”黄小姐很不解,而按此计算,押金损失了300多元人民币。
做生意的黄小姐坦言,自己并不在意这点钱,而是对酒店做法很不满。照酒店的做法,房客押了美金后,无疑就像炒外汇一样。
据酒店前台工作人员介绍,他们依照就近的中国银行浮动汇率,房客若以美元作押金,他们是将其换算成人民币入档,退房结算时,再按当天的汇率算,因汇率变动产生的差额由客人补足,“的确有一定风险。”而他们退美元押金时,一般最多只退300美元,其余部分以人民币结算。该酒店工作人员还表示,市民及外宾在住酒店时,应事先声明押金支付以及最后结算的币种。
对此,广东国智律师事务所律师张学华认为,酒店此举涉嫌在转嫁汇率风险,并且未尽好告知义务。熟悉涉外法务的张学华表示,酒店房价未变动,而房客押金却“悄悄”缩水,仅让房客承担风险显失公平。而且一般汇率以央行数据为准,若参照其他银行的,酒店应事先明确告知消费者。
目前,黄小姐和酒店方就此事仍在交涉中。
■算个账
汇率变化如何应对?
国庆、中秋、广交会在即,越来越多外国人来到广州,绕不开的问题便是住店。那么,该如何巧用汇率变化,让自己的钱更保险,起码不吃亏?且听外汇理财专家的分析。
投机型:若预料汇率有上涨趋势,则先以美元作押金,并以美元或兑换后的人民币结算。如入住、退房时汇率分别是6.5、6.8,那1000美元即可省300元人民币。
保守型:若不想担此风险,则直接到银行兑换人民币,然后持人民币去住店,那无所谓汇率涨跌。
吃亏型:对汇率变化预料不准,在汇率低时换人民币,或在汇率高时不及时兑换。如入住、退房时汇率分别是6 .8、6.5,入住时1000美元兑换后则损失300元人民币。
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