呼伦贝尔海区部分宾馆仍按“行规”办事
【迈点网】酒店“12点退房”行规已取消 海区部分宾馆仍未调整 外出旅游住酒店,无论什么时候入住都必须在中午12时前结帐...
【迈点网】酒店“12点退房”行规已取消
海区部分宾馆仍未调整
外出旅游住酒店,无论什么时候入住都必须在中午12时前结帐的行规,曾一度让不少消费者感到头疼和质疑。近日,宾馆饭店业“12点退房”的行规终于“寿终正寝”,正式退出全国旅游饭店业行规。记者为此对海拉尔的宾馆酒店进行了一番探访。
记者发现,在中国旅游饭店业协会最新公布的《中国旅游饭店行业规范》中,已经删去了“12点退房,超过12点加收半天房费,超过18点加收1天房费”的规定。取而代之的条款中并没有对收费时间点作明确限制,要求商家明示消费者即可。 在一家星级酒店担任大堂经理的张小姐告诉记者,酒店之所以不愿意延迟退房是因为会影响利润,尤其是在入住高峰期以及旅游旺季的时候,前面的客人不退房,后面的客人就没办法入住。但现在他们也会考虑到部分客人的特殊需求,适当延迟退房时间。
在记者的走访中发现,尽管目前海拉尔区大部分宾馆饭店还没有对退房时间做出全面调整,但对于行业规范中删除旅游饭店业12点退房的要求,商家都表示出了理解和支持。
海拉尔区消费者协会安海全主任在接受记者采访时表示,“12点结账”的行规限制了企业的竞争活力,侵害了经营者的经营自主权,同时也损害了消费者的权益。(呼伦贝尔日报)
0
搜索

搜索