合肥：一元餐巾纸寒了顾客心

　　【迈点网】合肥市民金先生在全椒路上的澳门豆捞吃完饭付款时，服务员向其收取1元钱的餐巾纸费用，金先生很是不满：餐馆提供餐巾纸是分内的事，怎么能额外收费呢?

　　雷人理由： 收费可以培养节俭

　　金先生说，前不久他和妻子到澳门豆捞店吃饭。服务员非常热情地递上了湿巾和两小包餐巾纸。等到饭毕结账时金先生发现，账单上还有餐巾纸一项。“两小包餐巾纸收2元钱，还不提前告知顾客，这样也太不厚道了。”

　　11月6日上午11时，记者来到了位于站前路附近的澳门豆捞店。点餐时，记者并没有在菜单上找到任何标注餐巾纸收费的内容。随后服务员提供了一包餐巾纸，但是没有说明是否收费。

　　记者特意问了一下，服务员才告知“1元1包”。该餐厅服务员告诉记者，餐巾纸是用餐辅助品，消费者可以自行选择是否购买，这样有利于避免客人随意丢弃纸巾，影响餐厅就餐环境，一定程度上也有利于培养文明节俭的就餐习惯。

　　记者调查： 额外收费不是个例

　　一位正在澳门豆捞就餐的林女士告诉记者，她经常碰到这种“事先不告知”的服务行为，吃完饭了一买单，才发现餐巾纸要收费。

　　对此，澳门豆捞店服务人员表示，全国范围内的澳门豆捞店所提供的餐巾纸都是收费的。随后，记者走访了市内部分餐馆，发现大多餐馆餐巾纸不单独收费;但也有不少餐馆的餐巾纸收费1～2元。

　　相关部门： 强制交易属乱收费

　　合肥市餐饮协会负责人介绍：目前餐饮市场已经放开，对类似餐巾纸收费现象没有明确的规定。如果商家提供的餐巾纸属于高档用品，需要一定成本，是可以收费的。但是，如果在提供服务前没有告知服务的收费标准，做法是不对的。

　　对于这种现象，合肥市物价局工作人员表示，物价局早已经放开对餐饮市场的一些限制，但餐饮行业的一些服务必须明码标价，尊重消费者的知情权。

　　合肥市消费者协会工作人员表示，按照法律规定，纸巾属百货，餐厅没有销售权，商家要求消费者付1元不合法，属强制交易。

　　合肥市工商局的相关负责人告诉记者，餐巾纸收不收费，法律法规没有明确规定，不过商家如果不提前告知的话，就会被认为是一种乱收费行为。（合肥在线）