会议经济 东莞酒店富豪月入过亿

　　【迈点网】业内人士预计，像龙泉集团董事长张佛恩、东莞市太子酒店董事长梁耀辉、富盈集团刘学斌兄弟、三正集团莫浩棠兄弟，松山湖凯悦酒店卢淦波等，东莞市已经挂牌的20家五星级酒店的富豪，今年在接近过年的一个月里，平均每人每月预计有上亿元财富入账。

　　■ 核心提示

　　近日，全球最大制药企业来莞开年会一事震惊业界，但东莞酒店业爆料称，像这样的大企业在东莞的年会群体中只是“九牛一毛”，如东莞市酒店密集的厚街镇，一年要接待的会议就有上千场。外面的企业为何千里迢迢跑来东莞开年会?东莞酒店年会的“莞式服务”究竟是怎样炼成的?“年会经济”又带给东莞、投资者、游客以怎样的回报?

　　全球最大制药企业的年会在东莞召开，四千五百名员工入住东莞七家五星级酒店，业界估计单是这家公司，就能给东莞带来3000多万的旅游消费收入。然而，这样的公司在东莞酒店接待的会务客人中，只是“九牛一毛”。

　　厚街酒店业一年接待过千场会议

　　单是酒店云集的厚街镇，每年就要接待超过1000场的会议。

　　一位资深业内人士介绍，厚街的酒店仅2009年接待的会议数就超过1000场。一般上100人规模的会议接待，就能为酒店带来可观利润。粗略估算(按每人每天计算)，酒店的利润能保证在300-500元之间。

　　而诸多的商务会议中，“年会”又成了各家酒店的重中之重。“高星级酒店一般就不拼什么餐饮、客房服务，他们要拼的是高端市场，也就是会议接待。像高尔夫球会、宝马亚洲销售年度会议等，利润都高得惊人。酒店获取的利润甚至可以高达500-600元。”上述资深人士说。

　　嘉华酒店市场销售总监曾向红，从2009年11月开始，就基本是忙得“脚不着地”，以前只有在厚街家具展和广交会期间才会出现房间爆满的情况，但2009年11月到2010年1月，该酒店的几百间住房，前两月至少有半数以上时间是爆满的，本月则是更胜一筹。

　　据统计，尽管今年会议套餐整体价格比去年上调了10%，但酒店接待商务会议团队的总人数以及总销售额均比去年同期大幅增长，这也是连续几年来酒店商务会议增幅最大的一年。来酒店的外地客人也比去年明显增多，约占酒店营业额的40%。其中珠三角的年会比重占20%，而北方的团队占了另外的20%份额。而在往年，省外的团队所占的比例不超过10%。

　　酒店入住率均在7成以上

　　东莞市“中高端酒店”中的五星级酒店，更成为各大公司“年会”争抢对象。

　　如松山湖凯悦酒店，从2009年11月开始，各种商务会议、宴会比去年同期大约增长20%左右，在上周迎来了深圳100多人的高端商务团队后，本周该酒店的300多间客房全部满员。东莞喜来登酒店，从12月至今，酒店每月有一半以上的入住率可达到8成甚至9成，创造了历年年末入住率的最高水平。

　　在索菲特东莞御景湾酒店，从2009年10月到2010年1月，酒店会议团上涨了10%以上。在长安国际酒店，按照酒店住房来计算，商务团队所带来的房晚数量比2008年提高了近一倍之多。

　　此外，接受采访的多家酒店人士证实，最高的1个半月内，酒店会议厅、套房等基本上被预订，最低的也是半个月内已经订满客人，各大酒店的接待接近饱和。[page]

　　20五星酒店富豪月入上亿元

　　东莞会展酒店市场营销部策划唐小姐介绍，此次全球最大制药企业的全球年会，四千五百名员工入住东莞七家五星级酒店，实际上他们已经住进了会展酒店800多间房的大部分。“他们是希望订满，但是也不能全部给一家公司，还要留一些出来给别的公司，你不能说某某公司规模小就不给人家安排地方。”唐小姐说。

　　丰厚的客源，给当地经济，特别是酒店投资者们，带来了丰厚的收入。业内人士预计，许多登上富豪榜的大佬们，像龙泉集团董事长张佛恩、东莞市太子酒店董事长梁耀辉、富盈集团刘学斌兄弟、三正集团莫浩棠兄弟，松山湖凯悦酒店卢淦波等，单是东莞市已经挂牌的20家五星级酒店的富豪，今年在接近过年的一个月里，平均每人每月预计有上亿元财富入账。

　　探因

　　外来客为何喜欢到东莞开年会?

　　东莞酒店协会的会长、帝豪花园酒店负责人梁永雄昨日提到，很多人问全球最大的制药公司为什么会选择东莞的酒店?其实要同时动用7家五星级酒店，珠海、广州、深圳根本不可能提供。东莞酒店发展这么多年，竞争力不是其他城市可以企及的。“东莞高级酒店密集度、交通便利，这是非常大的优势，东莞五星级酒店的价格也更加合理并具有竞争力，这些都是得到公认的。”

　　价格：比国内一线城市低10%至20%

　　曾向红说，其实东莞酒店在发展商务会议上具有其他城市所无法比拟的优势，一是酒店物美价廉，同等五星级酒店的价格，要比国内一线城市低10%-20%，二是交通便利，临近深圳、广州两个机场，水陆交通也都很方便;第三是硬件齐全、服务到位，目前东莞高星级酒店都拥有数个不同规模的会议室，第四也是东莞最大的优势就在于高星级酒店密集，可容纳超大型的团队。

　　东莞喜来登酒店李蓓则表示，商务会议团的增加至少有三个方面的原因，一是经济迅速复苏的势头，让商务公司的生意没那么“难过”，也乐意加大对年会的投入;二是酒店加大了外地揽客的力度。以喜来登酒店为例，喜来登亚太区域日前针对喜来登会员推出了商务会议入住酒店，可享受3-4倍积分的政策，再加上东莞喜来登近期推出高级房618元的净价优惠，这些都让外地商务会议团队瞄上东莞市场;三则是酒店品牌的认知度。除了喜来登这些国际大品牌外，东莞酒店的整体品牌形象名声在外。

　　而长安国际酒店有关人员则表示，相比2008年，酒店是加强了对会议团的推广，由于东莞酒店客房来源仍主要来自商务客户，会议团所占比例一般不超过总住房量的10%。为此，长安国际酒店在2009年推出了将会议、餐饮与住房捆绑在一起的“会议套餐”。

　　东莞特色：冲“莞式服务”而来

　　交通便利和硬件设施并不是商务会议团看好东莞的唯一原因，会议团还要看周边环境和酒店的软件。曾向红说，东莞酒店之间所存在的激烈竞争也决定了酒店在对商务会议的服务想得更细，即闻名的“莞式服务”。

　　“若外地客人需要乘飞机或前往酒店，一般我们都会提前问他们大约在什么时候抵达酒店，并按照其抵达的时间准备好工作餐，确保会议团队就算在非就餐时间，也能吃到热腾腾可口的饭菜。”这样的细节，让商务人员在东莞的酒店里，往往都能找到宾至如归的感觉。

　　但是，东莞没有太过盛名的旅游景点、名胜古迹等，也让一部分将年度商务会议和旅游结合在一起的公司望而却步。“这曾经一度困扰着我们，包括全球最大制药公司，在了解到他们女性员工比较多的情况后，我们将购物作为配套设施的重点推荐，这一下子就让该公司有关人员来了兴趣。”[page]

　　在索菲特御景湾酒店，三正半山酒店等，你找不到一个关于商务会议的套餐价格，每家酒店对于商务会议所采取的，都是在询问公司相关需求后，所量身打造的个性套餐。“采取灵活的价格机制，加强会务全方位服务，突出会议细节服务”等等，这些看似简单语言所表现的，却是东莞酒店个性化服务的精华所在。

　　游玩气氛好：环境幽雅娱乐业发达

　　东莞会展酒店一名工作人员介绍，除了东莞的酒店硬件设施发达，酒店具有较高水平的接待能力和接待经验外，东莞市发达的酒店娱乐业肯定是外地客人相中东莞的一个原因。

　　当然，更多的客人认为来东莞可以很好地“放松”疲惫的身心。

　　赫赫有名的中海地产公司，也将公司2010年工作展望“年会”安排到了东莞东城的索菲特御景湾大酒店。1月13日中午，还在和御景湾酒店工作人员一起作会议筹备的中海地产员工徐小姐解释，其实公司将年会放在东莞来开并不是有多大的目的性。

　　“年底了，大家辛辛苦苦干一年了，就希望有找个好环境，来放松放松。”徐小姐说。像御景湾酒店周边环境幽雅，安静，是个适合休闲的场所，而在北京、香港、广州等城市，就很难找到环境这么好的。

　　展望

　　酒店业的发展　东莞经济晴雨表

　　东莞酒店协会的会长、帝豪花园酒店负责人梁永雄认为，从2009年下半年开始，酒店会议接待开始复苏，因为整个大环境开始好转。越来越多国际性、省市各级的会议都选择来东莞搞。

　　东莞酒店会议接待的水准名声在外的规模效应更加明显。可以说“酒店群落的发展，是东莞经济晴雨表。”客人住酒店，在东莞吃、住、交通、娱乐、购物等等，这些效应对整个东莞消费的经济拉动，和对东莞的城市形象推广作用是无可比拟的。

　　“名声在外，对于东莞酒店来说显然不是什么新闻。”就拿帝豪花园酒店来说，35%的客源来自外商客人。目前来看，东莞酒店做会议接待这一块大概占到业务收入的15%-20%之间。并且有上升的趋势。

　　如嘉华大酒店所制定的目标中，2010年酒店的商务会议总销售额应该再有20%至30%的增幅，但曾向红觉得，2010年的30%的增长是可以完成的。

　　而长安国际酒店业表示，随着东莞的经济转型及城市定位，加之政府的大力支持，东莞已逐渐成为一个优秀的“M ICE”(会议，奖励旅游，年会，展览)目的地，这对东莞的高星级酒店而言，将是一个难得机遇。喜来登酒店的李小姐告诉记者，2009年-2010年，酒店会议接待业务的增长大概在10%左右。

　　不但酒店业，东莞的旅行社也希望深度介入“年会”市场。

　　作为全球最大制药公司年会承办商之一的东莞国旅，在昨日也派了大批工作人员协调年会事宜，这也是其在今年所接待的最大团队之一。东莞国旅总经理助理陈锦荣介绍，“在东莞商务会展发展基数很低的情况下，2010年的增幅不是10%-20%，而应该是一倍、两倍甚至数倍。”

　　年会故事

　　东莞企业家追溯年会经济“莞式服务”的形成过程

　　从团年饭到年会 从几千元到十余万

　　东莞市力太饰品设备有限公司董事长邓星刚，近来频繁奔走于各企业年会。1月11日，刚参加完工商银行东莞分行在会展国际酒店开的年会。1月13日，他又来到东莞东城国际大酒店，参加长城伟业期货公司东莞营业部举办的迎新春客户答谢年会。[page]

　　上世纪90年代　年底吃个团圆饭

　　1993年底，邓星刚只身从湖南来到东莞市长安镇一家港商开的设备厂，从事技术方面的工作，当时月薪450元。这个时候东莞市的企业还极少有开“年会”一说，更不用说到酒店开“年会”了。

　　1995年，邓星刚开了一家饰品设备店。1996年和朋友一起，筹资100多万元开了一家设备厂。在邓星刚看来，这个时期被认为是东莞企业最赚钱的时期。“基本上是暴利，但是仍然没有开年会，只是年底了大家聚一聚吃个团圆饭。”邓星刚回忆。

　　2000年开始　大企业年底酒店聚餐

　　不过从2000年开始，东莞的一些大型企业，到了年底会到酒店吃饭，邀请的客人也逐渐多起来。邓星刚也是在1998年之后，零星参加一些大公司的年会，但是这样的机会也很少，而且当时东莞的酒店并不多。长安镇最红火的莲城酒店，开始尝试着为一些有需求的企业办年会专场。

　　东莞的酒店后来越来越多，星级酒店也迅猛发展。2003年底，东莞市星级酒店77家，其中五星级7家，数量居全省首位。

　　2002年，邓星刚开了东莞市力太饰品设备有限公司。刚开始，邓星刚认为自己的公司规模不大，没必要到酒店开年会，但压力来了。

　　不办年会　客户看不起

　　在东莞办企业的人有“跟风”的习惯，“年会”开得越来越高档，操办“年会”的酒店也逐渐增多，而且式样各异，价格也开始有了多种选择。“你不开年会，供货商和其他生意伙伴就看不起你，年会成了展现公司实力的表现。”在东莞年会氛围高压之下，邓星刚从2006年开始，也选择在酒店开年会。

　　“我们是做设备和贸易的，这个行业要大量争取客户，特别是供货商很关键，再加上自己的员工，每年到酒店摆个二三十桌，联络联络战友感情。”邓星刚说。

　　年费预算：从几千到十余万

　　邓星刚回忆，东莞企业开年会的规模由小到大，由单一到丰富多彩，由业余走向专业化，酒店开始提供了一条龙服务。特别是近两年来，东莞的酒店搞年会越来越丰富、专业，几乎所有的酒店都加入了商业会议，特别是为企业提供年会服务的行列。

　　2006年开始，邓星刚接触了基金理财产品并进行投资，大好的行情让他赚了不少。邓自己的公司年会，也由最初的花费几千元，到今年预算的10余万元。他现在写个流程，酒店就会自动帮他做出详细安排。他还发现，公司年会也从以前的吃吃饭，到现在的向会议，产品推介、客户活动等方面延伸，持续好几天。

　　据统计，1996年至今，东莞市集中了250亿元酒店业投资，拥有100多家星级和待评准星级酒店、15家五星级酒店，五星级酒店数量仅次于北京和上海。

　　今年开年会　需要长时间预约

　　尽管酒店数量多，但市场空间似乎还很大。今年出现了一个现象，企业到酒店开年会，要提前很长的时间预约，特别是周末的时间很难安排下来，年底开年会的公司实在太多了。在邓星刚看来，现在的酒会，成了企业展示实力的一个舞台。( 南方都市报)