唐山一酒店“失踪” 会员卡成“废卡”

　　【迈点网】存储1万元、使用期限18个月的会员卡，刚使用5个月、消费2000多元，办卡单位就“人间蒸发”，价值7000多元的会员卡变成一张“废卡”。近日，读者刘女士向记者讲述了她在我市粤海鲍鱼酒店办卡后遇到的烦心事。

　　据刘女士介绍，去年7月她在粤海鲍鱼酒店办理了一张会员卡，并在卡内存入1万元钱，卡上标注着使用期限为18个月。去年12月11日，刘女士拨打该酒店订餐电话，没想到订餐电话成了空号，曾在该酒店工作的一位工作人员告诉刘女士这家酒店早就“黄了”。办理会员卡以来，她只在这家酒店消费过两次，花了2000多元，卡内还有余额7000多元。去年12月18日，刘女士再次来到这家酒店准备办理退卡，酒店却早已改头换面。

　　一个多月来，刘女士先后找到相关部门，问题至今无法解决。记者为此事分别拨通了市消费者权益保护处、市工商局等部门电话，对方称无法解决或不属于自己的职责范围。

　　记者日前来到位于大里路与兴源道交叉口东侧的原粤海鲍鱼酒店店址，看到这里已改为别的店。记者拨打刘女士提供的粤海鲍鱼订餐电话，始终无法接通(占线音)。记者在百度上搜索“唐山市粤海鲍鱼酒店”，相关网页上仍有酒店介绍，拨打酒店联系人张经理的手机，为空号;拨打订餐电话，为占线音。

　　有关律师表示，办理会员卡成了不少商家留住顾客的一种手段，但这种储值消费让消费者无形中承担了商家部分的经营风险，而在商家易主或倒闭的情况下，消费者的合法权益很难得到维护。(环渤海新闻网)