服务业招聘改善待遇是关键

　【迈点网】“急聘员工：年龄18～25岁，身高、学历不限。”记者近日调查发现，诸如此类或打印或手写的招聘广告，几乎成了沿街饭店、服装店、便利店门脸上的一道另类风景。由于节后很多服务员都没回来上班，外来务工人员流动性大，服务行业出现招工难。

　　单位招不来人挺犯愁

　　年年春节年年难招人，这已成为困扰绝大多数餐馆的难题，今年也不例外。近日，记者在经七路、经十路、玉函路等路段采访发现，绝大多数中小型酒店都有招聘服务人员的“广告”。堤口路一家酒店负责人告诉记者，年前他的酒店里有5名来外地的女孩做服务员，春节后仅回来了两名。于是，从正月初五开始他便在门前打出了招聘服务员的“广告”，并许诺给予高额报酬。但目前为止，仅招到了一名。

　　业内人士介绍，近年来我市餐馆、家政、建筑等行业用工需求量居高不下。特别是餐饮行业，长期以来外来工占到约八成，缺口更是严重。

　　诸多因素困扰打工者

　　在外来务工者眼中，待遇低和缺少发展空间是制约他们找工作的两大因素。来自聊城的女孩小张春节前刚把一份酒店的工作给辞了，原因是待遇低，一个月1000元。她给记者算了笔账：“与别人合租房子一个月200元左右，吃饭300元，通讯和交通费100元，再买些生活用品，剩不下多少。”小张告诉记者，她想找一个月收入再高两三百元的，能提供食宿，最好每周最少能休息一天，当然如果有发展空间最好。

　　很多外来务工人员将这里当成刚来城市的跳板，一旦找到好的工作就会辞职。“刚来城里，啥也不懂，服务行业工作好找。不过这些工作干多少年都是这个工资，指望这个根本没法在城里定居，也赚不了多少钱，所以谁想老干这一行啊！”与小张一样，来自枣庄的小李也有同感。他说，自己来城里打工的目的就是想多赚些钱。“当然，如果找到好工作留在这里最好了，但服务行业工资不高，又没有发展前途，不打算长期在这行干。”

　　记者调查发现，与南方一些城市相比，我市绝大多数服务行业工作人员待遇并不高，他们对单位没有归属感，只是把工作看成临时性的，遇到过年过节就会出现较大流动性。

　　改善待遇是关键

　　针对服务业招工难的现状，劳动部门人士分析了原因：一是个别人员就业观念依然陈旧，有不少年轻人还认为干服务业是“伺候人”的活，即便工资高也不愿干。二是待遇偏低。拿酒店来说，目前中小型酒店虽然对服务员管吃、管住，但月工资一般在1000元左右，可服务员工作时间一般较长。这样，相对来说小时工资就不高。目前我市大部分服务行业属临时用工性质，合同、保险等均没有，劳动者基本权利没有保证。

　　采访中不少人士认为，部分服务行业招工难，最终还是要通过市场来调节。用人企业要吸引剩余劳动力，除提高工资、办理保险外，还要营造舒适工作环境，给予员工提升空间，让员工对单位产生归属感。只有这样才能将员工留住，而不是年年春节年年“犯愁”。 (济南日报 )