成功酒店的背后

　　【迈点网】一家酒店，如何做到成功?精益求精，尽善尽美。除了需要有良好的服务质量和完善的设备设施，酒店的卫生清洁保养工作也是不可忽视的重要环节，它不仅体现着酒店管理层的能力，甚至关系到酒店的成败兴衰。

　　正如一个成功男人的背后总有一个默默奉献的女人，一家成功酒店的背后，自然少不了供应商的支持。酒店供应商逐渐从幕后走向台前，分享他们的成功经验，接受酒店人发自内心的认同与感激。

　　澳门威尼斯人酒店、澳门新濠天地、香港帝京酒店、香港丽嘉酒店、米高梅大酒店、深圳凯宾斯基酒店……在这些声名显赫的酒店背后，都有一家供应商——德力士在酒店清洁和保养上为他们提供着服务与支持。

　　酒店的清洁和保养工作看似很简单，其实麻烦又复杂，因为对于酒店的清洁保养，顾客并无固定的衡量指标，更多的是根据身处酒店时的感官感受。而且，随着时代的发展，酒店清洁的标准也与日俱增，让许多酒店疲于招架。

　　从上世纪90年代开始，专业的清洁设备开始进入中国酒店，清洁设备厂商带着先进的国际酒店清洁理念，在这片土地上生根发芽、逐渐壮大。2005年才进入中国市场的德力士，却成为一个后起之秀，迅速赢得了中国客户的认可和选用。

　　作为一家有着40多年历史的企业，德力士秉承德国技艺，拥有非常丰富的清洁设备研发及生产经验。德力士一直致力于研究如何改进清洁设备，从而减轻使用者的劳动强度、提高工作效率，这一“以人为本”的理念非常契合中国本土的酒店需求。

　　德力士率先迈出国产化的脚步，目前已经有60%的产品实现国产，未来这一比率还会提升到80%-90%。由于制造成本大大降低，产品价格比其他国外品牌都要低，保证中国客户以国产品牌的价格享受进口品牌的品质。

　　如果只是凭借产品的优异品质，自然称不上对中国酒店的支持，德力士最为中国客户称道的是其独特的保姆式服务。

　　德力士在业内率先做出“无责售后承诺”，即客户在购买德力士产品后一年内，对任何原因造成的故障，一律免费保修，且在保修期间免费提供代用设备。此外，德力士还加强对客户的产品、技能培训，确保产品作用最大化。

　　除了世界级的性能、人性化的设计、保姆式的服务之外，德力士还承担起“传道授业解惑”的任务，将专业的酒店清洁理念引入中国，使酒店从高层到基层都能高度认识和真正理解体会“清洁”这两个字的含义。从而身体力行，始终给客人保持一种干净整洁、历久常新的新鲜感，得到客人真正的信赖。