进酒店滑倒受伤遭受冷遇 住客连呼“太心寒”

　　【迈点网】在五星级酒店里滑倒摔伤，酒店一不陪同就医，二不及时探访，连借个微波炉加热食物都不肯，实在让我心寒。”昨天，从北京来沪观博的时女士致电媒体，气愤地讲述自己在上海淳大万丽酒店的不快经历。

　　时女士说，上周六下午3时许，她入住位于浦东联洋新社区的淳大万丽酒店。“那天刚下过大雨，酒店大堂很滑，我一进旋转门就滑倒了。”滑倒后，旋转门也没停下，门框重重地撞在时女士来不及收回的左脚上，令她站不起来。同伴马女士连忙向酒店借了一张轮椅，打车将她送到浦东仁济医院。经诊断，时女士左脚踝内外两处骨裂，于本周一做了手术，打了钢钉。医生说，恢复时间短则两个月，长则半年。

　　“看到我受伤，酒店也没提出送我去医院。当天晚上急诊回来后，他们打了一个电话询问情况，说‘明天带水果来探望’。第二天，我们等了一上午，连个人影都没。后来还是我朋友3小时内连催了4次，两名职员才于下午3时两手空空地过来了，说刚才在调阅录像，一切要向上级汇报。”更令时女士心寒的是，自己受伤行动不便，两次提出想借个微波炉放在房间加热食物，对方都说“太大了，搬不过来”。

　　记者联系由万豪国际集团管理的上海淳大万丽酒店，市场总监黄先生称：“此事还在调查，不方便对外透露。”据了解，时女士已委托律师与酒店接洽，商谈赔偿事宜。(新民晚报)