酒店收取礼仪进场费 霸王条款无法律依据
【迈点网】网友“一米六八”婚期将近,最近她正在筹备婚庆礼仪,但却被婚宴酒店温州王朝大酒店告知,除非是酒店合作的礼仪公司,其他“外...
【迈点网】网友“一米六八”婚期将近,最近她正在筹备婚庆礼仪,但却被婚宴酒店温州王朝大酒店告知,除非是酒店合作的礼仪公司,其他“外来户”必须要交2000元进场费。
“这样的规定实在是太霸道了!”“酒店太黑了,是违法的!”网友“一米六八”将此事在温州网论坛发布后,引起网友热议。【原帖】
9月16日,记者来到王朝大酒店一探究竟。
酒店:收进场费是为了规范礼仪公司
记者佯装顾客打探礼仪收费问题,酒店人员做了相关介绍。这近10分钟的对话,与网友“一米六八”在帖子中所描写的大致相同。
据该酒店餐饮预订人员介绍,从今年10月1日开始,凡在王朝举行酒宴的客户,其聘请的礼仪公司需一万押金,另需交纳2000元进场费给酒店。但与酒店合作的三家婚庆礼仪公司,则无需进场费。
随后,她将这三家婚庆礼仪公司的名片递给记者,表示这些公司是与王朝签订了合作协议,服务规范,建议顾客去这三家做礼仪。“为什么要收取进场费,而且费用还那么高?”记者问。该员工表示,主要是为了“规范婚庆市场”。
“之前有很多礼仪公司在装饰现场的时候,出现很多状况,比如电线布置混乱,破坏我们桌椅等,我们也遭到了很多投诉,所以,酒店研究筛选礼仪公司。”
“那这2000元收费也太高了吧,到时候还不是羊毛出在羊身上?”面对该问题,员工一时面露难色,难以回答。[page]
酒店指定礼仪公司:市场竞争逼出来的
记者随后来到酒店指定的一家礼仪公司,一名员工表示,自己公司确实与王朝签过协议,服务规范什么的都经过严格的合同规定。在合同上明确了当天礼仪公司员工的穿着,行为规范等。
“如果有员工抽烟被酒店抓到后就要罚款3000元,这样违规的情况累计三次后,酒店就要解除合作关系。”他给记者做了一个形象的比喻,自己公司与酒店的关系像是“包场”。
而对于公司不用付进场费,是否存在不正当竞争?他解释道:“我们虽然不用给酒店2000元,但是私底下我们要给得更多。”
“哪是什么费用呢?”记者问。该员工表示,具体协议是公司老板与酒店签订,自己并不清楚。这位礼仪公司的员工还说,老板之所以想到与酒店合作,主要受新阿外楼的“启发”。
“阿外楼太狠了,让我们这个行业压力很大,都是竞争出来的。”酒店绑定公司 婚庆市场生存压力巨大
据知情者透露,酒店与婚庆礼仪的“合作”已经不是新鲜事了。随着物价上涨,温州酒店向婚庆公司收取的押金与清扫费用也有所提高,但一般涨幅在一两百。而收取这么高额的进场费,目前只有新阿外楼与王朝大酒店。
一家婚庆公司告诉记者,新阿外楼规定只能跟一家婚庆公司合作,其他婚庆礼仪公司进场需要收取高价费用,清扫费500元,灯光、音响费3000元起。
“虽然那些灯光音响费表面上不做强制规定,但是如果不采用酒店的音响,往往‘下场不好’,不是电线被拔,就是灯光昏暗不稳定。”
一位业内人士告诉记者,目前市场上小型婚庆公司签了一笔生意后,有3000元左右利润,如果再交所谓的进场费,那就得不偿失了。
而对于王朝新推的“入场费”,该业内人员坦言目前都不敢收王朝的客户了。“除非是客人自己交纳这2000元,不然实在利润太少,公司无法承受。”
律师:进场费属于乱收费 客人可以向物价、工商部门检举
进场费在法律上有收费依据么?
时代商务律师事务所陈一来律师告诉记者,该酒店所规定的进场费属于乱收费。
在法律上,客人预订了酒店之后,当晚场地的使用权是在客人手中。酒店不可以以任何名义向客人或者礼仪公司收取另外费用。进场费的规定没有法律依据,属于乱收费,客人可以向物价、工商部门检举。
但也有部分业内人士表示,如今婚庆市场竞争激烈,不规范的礼仪公司很多,酒店的管理压力也很大,收取一定的进场费,可以规范管理。但是价格定位数千元,则有点偏离市场实际情况。(温州网 记者温婉)
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