7天连锁官网蝉联全球第一酒店网站

迈点网 · · 2010-10-27 10:19:14

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  【迈点网】日前,在2010年第3季度经济型酒店品牌Alexa排名中,7天连锁酒店再度取得全球第一,确立了全行业的领先地位。同时,其他几家...

  【迈点网】日前,在2010年第3季度经济型酒店品牌Alexa排名中,7天连锁酒店再度取得全球第一,确立了全行业的领先地位。同时,其他几家国内经济型酒店也处在排行榜前列,显示当前中国经济型连锁酒店行业整体迈入高速发展阶段。

  作为倡导为顾客提供高品质产品和服务、坚持创新运营模式的中国经济型酒店领先品牌,7天早在2009年1月便首次取得酒店网站Alexa排名全球第一。7天的Alexa排名领先与7天锁定“会员自主,直销低价”的运营模式是离不开的。

  据介绍,自成立以来,7天对自主设计的IT系统进行不断的完善与升级,目前已成功把网站、呼叫中心、短信平台、WAP平台及店务管理系统等整合为一体,实现实时信息对接。无论何时何地,逾1300万7天会员可以实现24小时查询、预订、确认、支付等流程。此外,7天推行24小时互动的官网论坛也吸引了大批忠实的会员,会员黏性得以不断增强。

  业界公认,酒店官网Alexa排名相当程度上反映了酒店在线预订的发展状况。酒店专业人士认为,Alexa排名的持续领先,充分显示了7天在电子商务及IT技术运用上所取得的成绩,证明其电子商务平台已获得广大顾客和会员的认同和信赖。

  据7天连锁酒店集团市场运营副总裁韩俏帆透露,目前,7天的客房订单中,有超过80%以上来自7天官网预订,在线预付的比例也不断提高,网络已成为7天顾客和会员首选的订房渠道。“网上预订节省了呼叫中心的客服成本,也节约了门店结算的成本,对于这部分会员节约出来的利益,7天将全部投放在提升更高品质的产品和服务上,例如,淋浴要做到10秒速热恒温恒压、床垫逐步更换为高端品牌的“雅兰”系列、毛巾严格进行独立封包等。7天会员通过各种自主方式还能获得更多利益。”韩俏帆进一步表示,7天始终致力于通过部署创新的电子商务,为顾客和会员提供更便捷、更高品质的酒店产品和服务。

  统计显示,第3季度经济型酒店品牌Alexa排名前十的还包括如家、汉庭、锦江之星、格林豪泰、速8、宜必思、莫泰168、国际青年旅舍和桔子酒店。(TOM新闻)

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